特斯拉车辆保养特斯拉车辆保养维护计划 _保养知识

文章插图
特斯拉电动车保养维护建议
保养维护建议空调滤清器
装配空调滤清器，可以防止花粉、工业落尘、道路灰尘和其他颗粒通过通风口进入车内。Tesla 建议您每隔 12 个月更换一次空调滤清器。
HEPA 空调滤清器
如果您的 Tesla 装配 HEPA 空调滤清器，Tesla 建议每 12 个月更换一次。
轮胎换位、动平衡和四轮定位
Tesla 建议每行驶 10,000 公里或胎纹深度差异达到或超过 1.5 毫米（以先到者为准）时做一次轮胎换位。激进驾驶行为可导致轮胎提前磨损，可能需要进行更频繁的轮胎维修。四轮不平以及定位失准将影响操作、轮胎使用寿命和转向组件。请参考轮胎制造商的《车主手册》和质量保证文件以了解更多详情。
制动液检测
Tesla 建议每 2 年检测一次制动液是否受到污染，并视具体情况进行更换。
空调服务
空调服务将更换干燥剂，帮助改善空调系统的使用寿命和效率。Tesla 建议 Model S 每隔 2 年，Model X 和 Model Y 每隔 4 年，Model 3 每隔 6 年接受空调保养。
冬季保养
Tesla 建议，在寒冷地区，每隔 12 个月或每行驶 2 万公里为车辆所有制动卡钳进行一次清洁和润滑。
预约保养维护请通过Tesla 应用程序预约车辆保养服务。
特斯拉道路救援与客户服务
道路救援与客户服务
Tesla 道路救援团队鼎力打造全年无休的即时道路救援便捷服务。该团队致力于提供道路救援，关于其他服务及咨询，请访问我们的客户支持页面。
如果您身处危险环境，请联系警方求助。
请求道路救援
如需道路救援，请与我们联系。沟通中请您提供尽可能详细的信息，以便我们了解您遇到的问题，为您提供协助。
服务范围
【特斯拉车辆保养特斯拉车辆保养维护计划】故障
导致车辆无法驾驶的处于承保期内的故障。
承保范围：可负责将车辆运输到距离最近的服务中心。
爆胎
轮毂或轮胎受损导致爆胎或不安全的驾驶情况。
覆盖范围：提供 80 公里以内的拖车服务。
反锁
由于车辆、遥控钥匙或应用程序故障而导致车辆无法正常解锁的情况。
覆盖范围：我们可以尝试帮助您远程解锁。在远程无法解锁时需安排拖车服务或联系警方进行物理开锁。
电量不足
当车辆因行驶或放置时间过久导致电量耗尽，您无法驾驶至充电站时。
覆盖范围：我们能够帮助您，但该服务不属于免费服务。联系道路救援以了解详情或安排运输。
其他服务项目
对于所有未列举的服务项目，我们也会随时提供协助。请查阅我们的道路救援政策，全面了解服务细节以及可能的收费项目。
特斯拉常见问题解答
常见问题解答我的车辆需要按照年度进行保养服务吗？
Tesla 建议您根据车辆实际使用情况进行保养和定期油液更换。不过，部分政策与活动计划对车辆保养有硬性要求，比如“特斯拉保值承诺” 。请参阅您的《车主手册》了解最新 Tesla 保养建议。
是否必须把车送到 Tesla 服务中心？
我们推出了空中软件更新、远程故障诊断以及技师上门维修等服务，尽量降低您前往服务中心的次数。倘若您的车辆确实需要到店进行检查，请通过Tesla 应用程序预约到店服务。如果您选择非 Tesla 服务中心或非 Tesla 授权维修机构进行保养或维修，一旦因此出现任何问题，将可能会影响您的车辆享有的新车有限质量保证的质保范围。
倘若我不保养我的 Tesla 车辆，那么我的车辆享有的质量保证或“特斯拉保值承诺”服务会失效吗？
倘若未执行推荐的保养服务，您的《新车有限质量保证》或《认证二手车有限质量保证》不受影响。然而若未执行推荐的保养，您的延长保修服务覆盖范围可能会受到影响。更多详情请参考《车辆延长服务协议条款及条件》。“特斯拉保值承诺”合同期内，请务必保养您的 Tesla 。
如果我将车辆出售给他人，是否可以将“车辆保养维护计划”转让到新车主名下？
如果您将车辆出售，并通过 Tesla 官方进行所有权转移，则套餐中尚未使用的部分可以转让至新车主名下。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。
车辆保养维护计划是否可以取消？
您可随时请求取消保养计划并收到与剩余年检服务间隔对应的退款。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。

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