01制定专属特药服务流程
由于CAR-T产品是一对一定制、活的细胞治疗药物 ， 从处方审核到药品配送都与普通药品不同 。 经过反复研究讨论 ， 最终益药·药房为其打造了专属特药服务流程：
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02量身定制专用设备
益药·药房为CAR-T细胞药品定制了专属运输车辆、准备了专门特药储存区域 ， 并配备了便于查看的透明隔断箱 ， 以便连接了属地公安监控平台系统的监控设备实施24小时视频监控 。
同时 ， CAR-T产品运输、存储期间对温度有高度要求 ， 益药·药房配有全程温度监控记录 ， 确保全程温控达标 ， 保证药品质量 。
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03成立CAR-T药师团队
从全国各地益药药师中 ， 挑选出专业知识扎实、资深的执业药师组成CAR-T药师团队 ， 并对药师进行相关专业知识培训 ， 积极促进药师熟悉并掌握治疗方法、药品相关信息 ， 便于向顾客提供完善药学服务、保障药品质量安全 。
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此外 ， 在确定了服务流程、设备及人员到位后 ， 益药·药房还提前联合复星凯特生物有限公司在全国多家药房进行了CAR-T服务演练 ， 以确保服务过程无错漏 ， 最大程度保障患者用药安全 。
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配送演练
结语
【药房|又一CAR-T疗法患者缓解出院，益药药房坚定打造CAR-T服务中国标杆】正如许建林店经理所说所做的那样 ， 益药·药房在未来会尽我们最大的努力 ， 发挥专业DTP药房的特长 ， 把CAR-T特药服务做到尽善尽美 ， 带给更多患者新的治疗希望 。 同时也不断探索新特药服务模式 ， 努力提高新药、特药在广大患者群体中的可及性 ， 守护健康！
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