一、根据服务器来划分，可分为产品型CRM和租用型CRM产品型CRM，服务器架设在企业内部 ， CRM系统安装在企业内部的服务器上，数据由自己来保管 。一般是一次性购买终身使用 ， 每年只需叫少量的服务费 。
【crm类型有哪几种】二、根据产品功能划分 ， 可分为应用型CRM和分析型CRM应用型CRM，也有人称之为管理型CRM ， 功能比较简单，基础的CRM客户关系管理功能：客户资料管理、行动记录管理、销售数据管理和订单合同管理等 。相比之下，应用型CRM价格较低 ， 只是企业用来统一掌控客户资源和管理员工日常工作的工具 。
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