营养科|连接医患、让更多百姓的获益,互联网医疗价值凸显

融媒体采访人员 贾薇薇
互联网医疗已经成为新时代医生与患者交流的重要渠道。新冠肺炎疫情期间,很多就诊过的患者在网上反过来给医生发去问候:“医生,您要多注意身体。”“听说北京有病例了,您要注意防护啊!”“医生,您好吗?”……就像不能常见面却牵挂在心的老朋友。在加深“牵绊”之外,还有预约挂号、在线问诊、诊后随访、送药到家、健康管理等服务,让互联网医疗渗入每一个用户的日常生活。
而医生对于互联网医疗的态度也发生了变化:从观望到亲身实践再到主动参与规划,互联网医疗也成为医生科普宣教、患者管理的得力助手,有效地扩大了医生的服务半径。
如何更好地发挥互联网医疗价值,为医生和患者带来极致化的体验?京东健康牵头组建“互联网医疗专家委员会”,邀请50余位来自全国多家三甲医院的大专家担任主任委员、副主任委员,共论产业创新和规范发展。
为深入探讨互联网医疗对于医患的价值,医师报专访了多位专家委员会成员。本期由北京安贞医院心内科主任医师孙涛教授、北京大学第一医院营养科副主任医师窦攀教授讲述了他们眼中的互联网医疗,和那些与互联网医疗有关的故事。

营养科|连接医患、让更多百姓的获益,互联网医疗价值凸显
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窦攀:互联网医疗,连接、传递医患真情
营养科|连接医患、让更多百姓的获益,互联网医疗价值凸显
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2012年,窦攀教授完成了第一次在线咨询,自此开启了她的互联网医疗服务之旅。用她的话说:“我是典型的水瓶座,喜欢尝试新兴事物。”
“之前很多患者大老远从外地赶来,一路奔波,但不是这个检查忘带了,就是那个结果弄丢了,很耽误时间。如今互联网医疗在一定程度上解决了这些麻烦。”窦攀介绍,现在患者会在就诊前把相关检查资料在线传给医生,如果缺少哪项,医生就及时告诉患者补齐,同时也方便医生提前了解患者的基本情况,前往医院面诊时就能够高效解决问题,让患者的就医流程更加的顺畅,患者对医院和医生的满意度也提高了。
现在的患者更懂如何利用互联网优势,她向采访人员讲述了很多典型的利用互联网医疗“求助”的患者案例。
李女士患有多囊卵巢综合征,长期月经异常,中医、西医试了个遍但收效甚微。为了怀上宝宝她四处求医问药,在网上看到有人和自己病情类似,在营养科治疗后有了明显效果。抱着一丝希望,李女士通过互联网医疗平台在线找到窦攀。线上看过患者历史的就诊情况,窦攀心里有了数:“别担心,你来医院详细检查后,咱们一起制定具体的营养方案吧!”窦攀对她进行了细致的膳食调查、营养和代谢的评估,并制定了个体化的、切实可行的、有针对性的营养方案,因此,李女士觉得原来生活方式的调整和营养方案的落实真的没有那么难,严格按照窦攀提供的营养方案调整,配合其他治疗,一个多月后李女士体重降了下来,月经也恢复正常。
为了减少异地奔波,窦攀都与李女士在线交流营养方案并进行调整,半年后李女士成功怀孕,窦攀依然坚持对其进行孕期的营养管理。安全诞下宝宝后,李女士说跟窦攀发信息说:“谢谢你窦医生,没有你就没有我们家宝宝。”
除了常见的多囊卵巢综合征、妊娠期糖尿病等疾病的女性,还有全国各地的很多肾功能不全、透析、肿瘤、放化疗、营养不良、先天性疾病等患者通过互联网医疗平台找到了窦攀,听取营养科医生的专业指导和建议。从一线的大都市到不知名的三线四线小城市,都可以切实感受到互联网医疗的“红利”。