理赔|突发疾病,理赔护航,“齐鲁保2021”尽显惠民关怀
王女士是土生土长的济南人,因为深知保险对于抵御风险的重要性,2021年9月,她分别为自己和父母投保了济南专属的城市定制性保险——“齐鲁保2021”。王女士并不希望有用到齐鲁保的一天,但一场突入起来的意外,打破了她平静的生活。
母亲意外入院,齐鲁保来守护
2021年10月的一天,王女士如往常一样回父母家过周末,然而在其母亲为家人准备晚餐时,却突然晕倒在地。王女士急忙将母亲送往医院,经CTA提示,王女士母亲有颅内动脉瘤的可能。主治医师在征求王女士及家人的意见后,决定采用介入治疗的方式为王女士母亲进行手术。手术很成功,王女士的母亲转危为安。
由于治疗费用花费较多,在扣除医保报销、大病报销后,个人仍需承担十多万元的治疗费用,对于王女士的家庭负担很重。此时,王女士想到了为母亲投保的齐鲁保,立刻联系齐鲁保的工作人员咨询理赔事项。
齐鲁保工作人员第一时间响应并及时向王女士了解情况。因为王女士在帮母亲投保“齐鲁保2021”时,选择的保障生效时间是从2021年10月1日至2022年9月30日,因此符合“齐鲁保2021”的赔付条件。为了帮忙王女士更高效的申请理赔,齐鲁保工作人员详细的向王女士介绍了理赔的注意事项和理赔流程,同时考虑到王女士父母年事已高,王女士工作繁忙的情况,工作人员建议王女士通过关注并登陆“山东医保大健康”微信公众号进行线上理赔申请。
8万元保险金,5天赔付到账
2021年11月29日,王女士在齐鲁保工作人员的指导下通过“山东医保大健康”微信公众号提交了理赔申请。
在收到王女士的理赔申请后,相关部门立即开展理赔审查,王女士则通过“齐鲁保2021”公众号查询理赔进度。
让王女士没有想到的是,仅仅5天时间,8万多的治疗费就已完成赔付。
这笔保险金不仅大大缓解了王女士一家的经济压力,更让他们有信心、有勇气面对后续的治疗。

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作为子女,父母的健康是我们的责任,很多父母省吃俭用一辈子,把积蓄都给了儿女,却没有多少钱应对自身的健康风险。
“齐鲁保2021”,是政府指导、城市定制、济南专属的补充医疗保险,投保门槛低保障范围全、而且不限年龄、不限健康状况,有济南医保就能参保,全年仅需150元,最高享受300万保障,帮助你守护父母健康!
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目前,“齐鲁保2021”已经关闭支付宝投保渠道,微信是唯一线上投保渠道。
(来源:山东医保大健康)
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