济南|“职业陪诊员”月收入过万！工作不只跑腿那么简单服务|检查|周洋|孩子|业务|刘振

买菜叫跑腿，买货叫跑腿……
挂号就医也能叫跑腿？
近日，聊城高唐的胡女士
需要前往山东某医院就医，
“人生地不熟”的她提前找了
当地的陪诊团队
为自己跑腿安排就医事宜。

文章图片

进入冬季，济南各种陪诊员和团队也开始活跃起来，诊前约号、送取结果、代办跑腿等“贴心”服务让很多发愁就诊的人又心动又犹豫。
作为新兴行业，陪诊服务靠谱吗？
孩子生病全家人团团转，
第一次尝试陪诊服务
济南市民周洋为了孩子生病的事伤透了脑筋。
临近年底，单位一堆事情需要自己处理，根本抽不出身陪孩子去医院做检查。
“现在感冒咳嗽频发，一个班里不少孩子都生病了。 ”
周洋叹气，孩子一生病全家都得出动，他一早要赶去医院排队挂号，妻子则要去排队取药然后陪孩子打针。
“上午做完各种检查，下午还要排队取结果，一天的时间就搭进去了。 ”
周洋坦言，孩子生病太折腾了，夫妻俩都忙得团团转。
为了解决孩子的就诊问题，在朋友推荐下，周洋第一次尝试了找陪诊员，从预约挂号到医院就诊，陪诊员全程陪伴，上午做完检查回家，下午陪诊员就打印出报告送到家门口，
“解决了我们家最近的一个难题” 。
采访人员调查发现，比起孩子就诊，选择陪诊的孕妇和老年人更多。
“我家那位上班忙，医院安排产检一般在工作日，让他请假不现实。 ”
说起产检，济南市民刘女士一肚子委屈，之前做产检都是自己去，各个检验科室来回跑，抱着一堆化验单排队缴费都能急哭。
“叫了陪诊服务，让陪诊员带着，心里没那么慌了，就诊效率也提高了不少。 ”
住在北坦社区的张兴济老人最“担忧”的是去医院检查身体，大厅里的自助挂号和自取报告设备让他摸不着头脑，人工窗口排队时间过长，老人身体经受不住。 “难为我们这些儿女不在身边的老同志。 ”张兴济感叹。

文章图片

上午一位，下午一位，
有陪诊员月收入过万
12月14日，医院人头攒动，陪诊员王胜在人群中来回穿梭，取号、排队、问诊、打印报告……“李叔，您坐在这别走，我去给您取化验单。 ”王胜身上背着大包小包，从一个科室出来接着去下一个科室排队。
“今年刚做这一行，以前我是医院护工，陪诊自由度高一些，收入也可观。 ”
回忆起做陪诊，王胜称是一次偶然的机会，自己朋友亲戚去医院需要找人陪护，但仅限于就诊环节，找护工并不是很合适，于是想让他帮忙陪诊，从那之后他就开始关注陪诊行业。
“前两年济南地区的陪诊行业并不是很明朗，今年做这行的人多了，市场需求也在增加。 ”
6月份的时候，王胜加入了他所在的陪诊团队。
了解病史、转达医诉、规划流程、陪同检查、就医协助是他工作的主要内容，陪同检查一般需要全程陪同，是最耗时间的环节，这也是大部分客户需求的核心。
他们团队一共9人，一人做运营，其他人既做陪诊也做业务，联系客户、维护关系，在他们背后是一条隐形的地区陪诊产业链条。王胜所在的团队一般以回头客为主，在线下积累了一定的人缘和口碑后，通过朋友介绍来联系他们的人越来越多。