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虚假发货是指买家在网上购买了物品以后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号 。
遇到此类情况可以用以下方式处理：
1、联系卖家 ， 看是否对方提供的快递单号有误，如果是写错了，可以让对方提供正确单号 。
2、在联系不到卖家的情况下，可以退款，如果对方7天内不处理 ， 货款会自动返回买家帐号 。
【怎么样算虚假发货】3、如果正式对方确实存在欺诈行为 ， 可以要求淘宝客服介入 ， 需要买家提供购买时等的交谈信息，以便客服核查事实真相 。

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