可以尝试以下方法操作：
1、SIM卡自身故障，可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比；
2、安装两张电信SIM卡，支持电信卡的机型只能安装1张电信卡，如安装两张，有一张无法识别；
3、手机设置造成，如果手机使用了双卡，在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置、更多设置、恢复出厂设置、还原所有设置；
【手机双卡怎么只显示单卡】4、若以上方法均未能解决，携带购机发票、保修卡和手机前往就近售

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