就医|合川区中医院：积极推进“美丽医院”建设扎实提升服务水平

人民网重庆12月24日电近年来，合川区中医院坚持以“病人至上、员工为本、真情关爱”为核心价值理念，以改善就医环境和提高人民群众就医获得感为出发点，来构建更加优质高效的区内医疗卫生服务体系，全面开展“美丽医院”建设行动。
自“美丽医院”建设以来，到合川区中医院就过诊的患者都深有体会。“现在好了，再也没有排队久、停车难这些问题了，连每天吃什么医生都给我搭配好了，既营养又美味！”家住上什字街道的刘婆婆高兴地说。
致力舒心治疗营造环境之美
踏进合川区中医院的大门，一眼印入眼帘的是门诊楼前花团拥簇、绿树环绕、洁净舒适的景象。“为患者营造一个舒心、放心、贴心的就医环境一直是医院努力的目标，而在‘美丽医院’建设中，改善医院环境和就医条件是重要的基础。”合川区中医院党委书记张国强说。

文章插图

医院门诊。合川区中医院供图
医院下决心大力优化环境，全方位推进患者舒心治疗。先后实施门诊部、老住院楼、申明亭分院装饰改造、污防及环境改造、重症病区及血液透析科改造，从细节着手，提升厕所品质、便捷停车服务、规范食堂管理、规范医疗废物废水处置等，坚持“造绿”与“管绿”并进，使医院绿树成荫、繁花似锦，环境面貌焕然一新，受到群众的普遍赞誉。
“以前就只有几栋楼，看不到花花草草，一点儿生机都没得，现在环境好多了，也漂亮多了，大家做完了治疗就出来走一走，心情都变好了。”患者张婆婆笑着说。
不仅如此，通过对医院楼栋整体装修、电梯更换、设备换新等进行集中整治，使得医院就医条件和就医环境明显改善，医院形象和品质得以明显提升，患者看病就医也更加方便舒心。
【 就医|合川区中医院：积极推进“美丽医院”建设扎实提升服务水平】优化医疗质量建设服务之美
为优化医疗服务质量，展现医院服务美，合川区中医院将高质量发展融入到医院管理、建设和服务提升等领域，健全院内医疗质量管理长效机制、强化行风作风建设，不仅增强了院内医务人员依法执业意识，提升了患者就医体验，树立了良好的行业风气和医院形象。
“亲爱的李先生：快乐是保持健康的良药，愿您万事胜意，身体安康……”刚走出医院的李伦（化名）看到手机信息后扬起了微笑。细微之处见温情，为提高群众满意度，营造方便、快捷、温馨的就医环境，合川区中医院推行了“阳光服务30条”内容，开通自助服务、安装排队叫号系统，给就医者发送祝福短信、空腹检查后送上一颗糖果、急需时递上一盒针线……这些都在无声中温暖着患者。

文章插图

走进社区为群众健康义诊。(资料图)合川区中医院供图
“哎呀，现在来看病方便得很，也不用一大早跑来排队了，能节约不少时间嘞。”11月22日上午，在医院门诊大厅，家住南屏街道的李国成（化名）感叹道。他一边说一边熟练地打开微信掌上医院，找出了前一天预约好的专家号，走向了专家门诊。
“小妹妹，我不会用微信怎么办？”李婆婆担忧地找到前台咨询。
“婆婆，不用担心，我们有多种预约诊疗方式，我来教你。”合川区中医院门诊大厅咨询台的小王介绍，目前，医院不仅开通了微信掌上医院，还有12320网上预约、线下自助机预约等功能，预约途径丰富，实现分时预约，且预约信息与院内排队叫号系统进行了对接，就诊患者在缴费后就能直接进入门诊就诊排队序列，根本不需要窗口排队。

就医|合川区中医院：积极推进“美丽医院”建设 扎实提升服务水平

就医|合川区中医院：积极推进“美丽医院”建设扎实提升服务水平