就医|合川区中医院:积极推进“美丽医院”建设 扎实提升服务水平( 二 )
除了预约服务外,合川区中医院还开展了多项便民服务。如设置导医台和志愿者服务岗开展就医咨询、引导、协助就医等服务,还进一步完善了便民服务设施,如在公共区域增设等候椅、饮水机、微波炉、轮椅、充电器、自助取片机和自助复印机等便民生活设施,有效提高了患者的就医感受。

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为患者在自助机取片。(资料图)合川区中医院供图
六十八年耕耘 造就人文之美
合川区中医院建于1953年,至今已有68年的历史,本着以人为本的理念,积淀了深厚的文化底蕴。“医院要塑造人文之美,关键在于要不断挖掘医院深厚的文化底蕴。在推进医院内涵建设、文化建设的基础上,还需要不断提升医院的精神内核。”合川区中医院院长高明扬说。
为更好地普及中医知识,传承中医文化,合川区中医院多措并举成功创建健康促进医院,开展中医药进机关、进企业、进学校、进社区、进农村和进家庭等活动。举办健康坝坝会,赠送中医药香囊,教授群众打太极拳、八段锦……丰富多彩的中医特色项目和趣味活动为参加活动的群众提供了多元化、专业化的中医养生服务和精彩体验。
在到处弥漫着中医文化气息的院内,中医药文化精髓凸显,人文关怀更加浓郁。“周叔叔,你看外面的天气多好,就是要经常出来走走,等身体完全恢复了就能回去跳广场舞啦。”这些天来,每天都能看见护士小左搀扶着周叔叔出来散步的身影。

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陪伴患者。(资料图)合川区中医院供图
像这样温暖人心、医患和谐相处的画面在合川区中医院并不少见,而这除了患者的理解,还少不了医者的关爱。为提升医务人员的精气神,合川区中医院从改善大家工作环境、关心慰问入手,为医务人员提供了暖心的工作氛围,用愉悦的心情更好地投入为患者服务中。
张国强表示,“美丽医院”建设并非一朝一夕,而是日积月累的过程。合川中医院将继续以“美丽医院”建设为抓手,不断改进医疗服务品质,扎实提升医疗水平,增强患者的就医获得感和全院职工的归属感,让院内环境之美、服务之美、人文之美深入群众心中。(陈琦、宋晓鸿)
来源:人民网重庆频道
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