打通就医绿色通道“最后一公里”让老年患者就医无忧

红网时刻新闻12月30日讯（通讯员朱忠达朱孝勇）“开辟‘绿色通道’很方便，作为我们老年人感到很满意。 ”12月29日，在汝城县中医医院住院部缴费处， 85岁的患者朱某佑高兴地说。老人因发热、头晕乏力2天，加之患有高血压、冠心病等基础疾病，在老伴的陪同下前来就诊。老人从进入医院到办理好入院手续，花了不到十五分钟。
“面对老年患者，我们在不断优化就诊流程，细化服务。 ”该院护理部主任介绍， “这部分患者年龄偏大、行走不方便，基础疾病多。病人到了之后，有医护人员协助他们优先挂号、就诊、‘人性化’住院办理、一站式结算等，极大方便了老年患者的就医。另外，老年患者在就医期间可能出现焦虑、急躁等情绪心理，我们的医护在必要时都会进行心理干预，增加他们的救治信心，营造更加温暖的治疗环境。 ”

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护士引领老年患者就诊。

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医护人员协助患者做好检查进入病房。

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护士为患者评估。

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多学科会诊。
“一周来，我们收治了300多名新冠病毒感染的老年患者。对于这些患者，我们都会先做评估，分类管理、分类救治，让整个治疗方案更加精准，实现临床治疗更加优化，使老年患者得到最大的治疗效果。 ”该院分管副院长介绍。
近日，新型冠状病毒感染人群在逐渐攀升，老年患者就诊需求急剧增多，为进一步做好老年患者的医疗救治工作，该院按照新型冠状病毒感染疫情防控的新形势，重新修订新冠防控应急预案，确保老年患者医疗救治更快速、更精准、更便捷、更有效。
同时，该院开设“新型冠状病毒感染咨询门诊”、建立“新型冠状病毒感染医患咨询微信群” ，通过现场咨询， 24小时微信群、电话、公众号推文视频等方式， “线上线下”开展健康教育，及时答疑解惑，提供用药指导，特别是对老年患者进行全程跟踪健康服务。并根据情况开展上门问诊、送药上门等服务，发现有解决不了的问题及时接诊入院。
此外，该院全力做好院内药品保供工作。目前全院退热、感冒、止咳类药品以及住院治疗注射用针剂等储备充足，其中中药饮片可确保6个月用量，能够保障群众看病就医需求用药。
另外，该院全面整合院内医疗资源，扩充救治能力，新增8张发热门诊床位、100张内科床位，并留存眼科等科室部分病床收治老年患者，现全院可使用病床增加到500张，其中重症监护病床9张，急诊科床位9张，发热门诊病床9张，可以满足日均200人次的接诊量，有效保障危重症患者的救治，确保医疗秩序总体平稳有序。
【打通就医绿色通道“最后一公里”让老年患者就医无忧】下一步，汝城县中医医院将全力做好应对元旦、春节可能带来的疫情峰段，确保人民群众生命安全和身体健康。