五一小长假厦门旅游人气火爆 大排档涉嫌高价“宰客”( 二 )


导览图上还标有几十个爱心洗手间的站点,看图示都为曾厝垵商家提供,但采访人员查看了人民公社旅馆提供的“爱心洗手间1号”以及中山街、庙后街多个爱心洗手间,都没有发现相应的指示标识和示意标识,游客很难发现 。
此外,市民阮先生还投诉环岛路沿线部分厕所脏乱,“如临近会展中心靠海那头的公厕,内部很脏 。”采访人员也进行走访,发现该处厕所气味的确刺鼻,且满地沙浆,路面很滑 。
【手记】
让游客更舒适 部门应有所为
本报采访人员 袁舒琪
2012年1月-12月厦门市共接待国内外游客数4124.43万人次,2013年,游客总数达4663.85万人次,而到了2014年,厦门旅游接待总人数更是突破5000万大关,共5337.86万人次……旅游人气逐年攀升的同时,多项旅游奖项也花落鹭岛 。
舒适的旅游环境,优美的风景名胜,无不是游客争相而来的原因,不少游客在游览后也由衷赞叹:美丽厦门,实至名归 。
不过,正如上文提到的,一些不和谐的小缺憾依然存在,它们触及游客“衣食住行”等最根本的利益,它们贴近游客体验的方方面面 。往大了说,正因与游客的体验、利益相关,它们正“啃食”着鹭岛多年来辛苦打造的旅游形象 。
【五一小长假厦门旅游人气火爆 大排档涉嫌高价“宰客”】这时候,一个新课题就摆在我们面前:在厦门旅游业蓬勃发展的当下,如何让游客在现有的状态下更加感到舒适?如何让游客的满意度更上一层楼?相关部门应该思考,怎么通力合作,互相协同,从这些小缺憾入手,进一步提高厦门整体的旅游质量和旅游舒适度,而不是让它们停留在纸面,屡被提及,依然屡被诟病 。