叙事护理|叙事，让护理更有温度

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如果说每一个体贴的微笑、关心的问候，都像一股清澈的暖流，那么叙事护理把它们汇成一片温暖的海洋。以前我们面对繁忙有序的护理工作，经常会忽略病人的感受，而现在我们学习叙事护理并运用到了工作中，我们时刻怀揣着尊敬、谦卑、好奇的叙事精神，去关怀护理那些精神障碍的患者，用贴心的语言和和蔼的微笑，去抚慰他们躁动不安的内心，用行动诠释着对精神卫生事业的理解与忠诚。
今天我想和大家分享一下我和我们病房患者苗大爷的故事。

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苗大爷是一位精神分裂症的患者，我记得第一次与他接触，那是苗大爷的首次入院。刚来我们科时，他的情绪非常不稳定认为我们要害他，拒绝进餐，加上年纪大了，在家饮食也不规律，身体也出现了低钠的状况，我根据医嘱需要为他静脉输液。可一进屋，只见他痛苦的用一只手挥舞着，害怕蜷缩在病床上，不让我们护理人员靠近，如果我们往前走一步，他就会咬住自己的手，伤害自己来威胁我们。我们当时都很担心，于是决定暂停操作，让家属看护好。等到苗大爷情绪稍微稳定一点，再进行治疗。

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可是考虑到液体有使用的有效时间，所以我决定先去试着和他聊一聊，但出于病人一直对我们医护人员有抵触心理，所以我特意与他保持着一定距离。我说：“苗大爷，您先别害怕，我是您的责任护士，您可以叫我小孟。 ”苗大爷说：“你就站那里，别过来。 ”我说：“好，大爷，我就站在这里，您别害怕，我就是想和您谈谈心，您看，我手里什么也没有对吗？您为什么这么怕我们医生护士呢？”苗大爷说：“你们都要害我，要给我打针插管子，你们是要弄死我啊是拿我做实验啊。 ”我说：“大爷，别害怕，我们是专业的医院，您年纪大了，由于长期饮食不规律，导致您现在身体出现了低钠血症的情况，您现在是不是感觉身体乏力、恶心，如果不及时治疗，就可能出现脑水肿，呼吸衰竭等情况，我们是真心的为您身体考虑啊。 ”苗大爷说：“我原来住过院，以前有个护士给我扎针扎了三次，我扎怕了，你们别坑我了。 ”我说：“大爷您看，您也知道这是一种治疗，您放心，您只要好好配合，我动作会很轻，一次就跟您扎好。您就信我一次。 ”苗大爷想了想，犹豫了一下，没说话，我试着往前走了几步，大爷也没有拒绝。我轻声的说：“大爷，您也想有个健康的身体对吗？您把病看好了，您才有力气出去好好的享受生活啊，咱去公园看看花，听听曲不好吗？”苗大爷对我说：“就一针啊。 ”我高兴的说：“好，就一针。 ”于是，后面我就顺利的为他做好输液治疗，并对穿刺的手做好了固定。对大爷说：“大爷，您看，就一针。您的手可注意不要乱动，不然还要重新扎了。 ”他只是看了看我，并没有说话。初期输液治疗算是为病人做好了。

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可随之而来的问题又出现了，苗大爷不吃饭不喝水，家属急得只挠头，找到我说：“护士啊，帮帮我，您看老爷子又闹情绪不吃饭了，唉，我家里媳妇预产期就这个月了，老爷子离不了人，咋办啊？”我说：“你别着急。我去看看。 ”因为有了初次的接触，苗大爷见我并没有太大的抵触情绪，于是我轻轻的走到病床前，慢慢的说：“咋啦？大爷，为什么不吃饭啊？有什么心事对我说说，看看有什么可以帮您的？”苗大爷看了看我，坚决的对我说：“不用说了，我不吃！这饭菜谁知道下没下毒，他啊，肯定想让我赶紧死了，我活这么大年纪了，给家里添负担，我要出院，回去等死就行了。 ”我一听，说：“大爷，您生病了身体不舒服，有情绪是肯定的，我们可以理解，您的儿子在这里照顾着你，舍下快临盆的媳妇，带您来就医心里肯定是想让您好起来的，我们都是为了您好，怎么会给您下毒呢？刚刚您儿子找到我，急得满头大汗的，就想让您好好吃饭，等您把身体养好了，回去看孙子呢。 ”