聚焦“四少”办实事,就医便捷更高效。智慧医疗系统在推动医疗领域发展、便民利民,改善群众就医感受中发挥了重要重用。宝鸡市人民医院通过自助机、微信公众号智慧诊疗平台将线上线下诊疗模式并行,将省居民电子健康卡作为统一的一码通介质,集支付宝、微信、银联卡多种支付方式于一体,弱化预交金充值模式,推行直接缴费就诊,有效减少卡内资金沉淀,缓解窗口压力,使患者诊疗过程更加灵活自主、高效便捷。
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【 电子健康卡|为群众办实事|宝鸡市人民医院健康“一码通” 就医更便捷】1、线下部分,依托省居民电子健康卡平台,将多种用卡介质与居民电子健康卡融为一体实现一码通用。通过部署专用自助终端,患者无需再进行办卡充值,就能完成签约、预约、挂号、缴费、查询、报告打印等全流程的自助诊疗服务,提升分诊能力,就诊过程清晰可查,自助可选,更加安全、快捷、方便。
2、线上部分,通过手机微信公众号建立智慧诊疗平台,仍以居民电子健康卡作为一码通介质,患者通过手机轻松完成注册、预约、挂号、缴费、核酸快速检测、报告结果查询、科室及专家简介、院内导航等全套诊疗服务,使就诊方式得到自主分流,减缓财务窗口压力,有效改善患者就医体验度。
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3、将线上线下诊疗模式融合并行,依托省居民电子健康卡一码通建立患者唯一索引,同时将微信、支付宝、银行卡等多种支付方式融于一体,实现诊间支付,以多元化支付方式推行诊疗费用直接缴纳,避免预交金充值产生沉淀资金,卡内资金沉淀得到有效控制。
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通过对智慧医疗系统的应用推广,有效缩短了患者在医院的滞留时间,规范了医院流程,使群众就医体验度得到明显提升。(宝鸡市人民医院)
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编辑:邱融融
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