据工人日报报道,我国超过2.5亿人有脱发困扰,平均每6人中就有1人脱发,且近些年脱发群体呈年轻化趋势。为“拯救”越来越少的头发,很多人选择植发。但医生表示,并非所有脱发人群都适合植发,植发前要进行正规的检查。此外,由于毛囊存活率缺乏量化鉴定手段,植发市场亟须制定行业标准,否则一旦出现执法纠纷,消费者维权困难。
如今无论线上线下,植发相关的广告随处可见。很难准确判定,到底是脱发的人数真的相比从前有激增,还是因为相关商家善于营销运作,人为刺激了植发的需求和焦虑。从理论上讲,如果脱发的比例真高到一定程度,其实社会更需要从健康的角度去探讨,而不是纯出于审美考虑的植发。
也就是说,如果脱发和健康有关,那就应该寻找“病因”,通过调整生活方式或者药物治疗等,减少脱发的可能;如果脱发和健康无关,更多由不同个体的基因或体质决定,那就不妨抱以平常心。总之,不管成因地渲染脱发问题,用“只有头发又多又密才正常”的单一审美,来刺激焦虑、煽动更多人去做植发,怎么看都是可疑的商业策略。
所以,从消费者到监管部门,理当多一些警惕。已经有很多的案例证明,植发机构所谓快速恢复、自然、一劳永逸等“卖点”,都有夸大甚至虚假宣传的嫌疑。
植发的原理并不复杂,是一种微创手术,就是将枕部的健康毛囊取出移植到脱发的部位,其能否成功,取决于很多因素。正规医院在做植发手术前,会做严格的身体检查和评估,但现在遍地开花的很多植发机构,则极尽夸张,把植发功效吹得神乎其神。消费者个人保持更多理性的同时,监管部门有必要对这些机构的广告是否违规,进行更有针对性地评估,提高监管的威慑力。
去年央视在一则针对植发市场的报道中提到,据天眼查风险数据显示,我国植发养发相关企业中,超640家相关企业曾产生过法律诉讼,超过7100家相关企业曾出现经营异常,占比16.3%。遭受行政处罚的有480余家,严重违法的有100余家。
从这些数据来看,植发市场呈现一定的野蛮生长态势,这和相关法律法规的缺失也有关系。此前北京和广东等地,都曾发生过类似的纠纷。消费者不满意植发效果,认为植发机构没有兑现毛囊成活率高于95%的承诺,存在消费欺诈。可到了司法程序才发现,当下对于毛囊存活率和治疗效果,还没有可量化的鉴定手段和标准,于是司法机构也很难对合同效果进行准确评估。
考虑到现在植发市场已经非常庞大,消费纠纷也屡屡出现,有必要针对最常出现纠纷的一些问题,尽快出台相应的行业标准。这既有利于消费者维权,也能保证行业的健康发展。
【 毛囊|超过2.5亿人脱发?植发焦虑该怎么缓解】(原题为《超过2.5亿人脱发?植发焦虑该怎么缓解》 作者 守一 来源 光明网)
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