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(健康时报记者 王振雅 王艾冰)CT检查排队两周 , 核磁检查排队快的1个月 , 慢的要3个月……近日 , 健康时报记者随机调查北京、上海等多家医院发现 , 两地三甲医院核磁预约时间大概在20天左右 , 时间较久的则需要等待超3个月 。
在2021年上海市公立医疗机构门诊病人满意度调查中 , 门诊影像等检查等待较长已成为影响患者满意度、亟需改善的三大问题之一 。
头疼难忍一个半月才等到核磁结果
“2021年12月初开始感觉头部不舒服 , 经常犯晕、记忆力大大减退 , 打算去医院做个检查 , 结果一个核磁加一个脑电图足足等了1个半月 。 ”家住上海市长宁区的李女士 , 去年12月初开始头晕 , 便挂了一个神经内科的号做检查 , 结果1个半月完成检查后 , 拿到了一个多注意休息的结果 , 万分无奈 。
骨科、神经内科往往是影像检查需求量较大的科室 。 医生往往需要让患者拍摄X片、CT、核磁等检查后 , 才能根据结果针对性的治疗 。 “吃药还是手术 , 要等影像结果再定” , 往往是患者听到最多的话 。
在2021年上海市公立医疗机构门诊病人满意度调查中 , 4542名有门诊胃肠镜、超声、CT和磁共振检查的病人中 , 检查预约天数小于7天的占84.37% , 6.01%的门诊病人检查预约时间在14天及以上 , 尤其是三级专科医院门诊影像检查的预约时间14天及以上的病人比例达到11.03% 。 门诊影像等检查等待较长已成为影响患者满意度、亟待解决三大问题之一 。
近日 , 健康时报随机调查了中日友好医院、首都医科大学宣武医院、北京安贞医院、北京朝阳医院、北京友谊医院、北京世纪坛医院、北京清华长庚医院、北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京博爱医院等10家医院 。
从调查情况来看 , CT检查等候在一周以内有八家 , 另外两家需要等候在两周以上 , 增强CT预约时间要1个月左右 , 基本情况还算良好 。 但对上述医院其中六家核磁排队等候时间调查显示 , 平均等候时间在三周以上 , 其中一家医院腹部增强核磁排队 , 时长在3个月左右 。
北京市朝阳区的于仁(化名)告诉健康时报记者 , 她因间断头疼半年有余 , 2021年11月3日 , 到北京一家三甲医院神经科就诊 , 医生给她开了一系列检查X片、超声、核磁检查等 。
“有的检查如X片当天就可以做 , 但核磁排队需要1个月 , 只能等核磁结果出来了 , 再来找医生看是什么病 。 ”于仁告诉健康时报记者 , 由于无法诊断头疼的病因 , 医生没有给她开任何药品 , 她只能再承受头疼一个月 。
对于这样的治疗经历 , 于仁的满意度很低 , “可是去哪里反馈呢?好像各家医院都是这样 。 ”
为何CT、核磁检查排队要这么久?
健康时报记者采访多位放射科医生发现 , 影像科的患者需求与供给存在不平衡 。
“我的病人们也经常被排队久的问题所困扰 , 有时候作为医生也很着急和无奈 。 ”北京某肿瘤医院放射治疗科主任江医生(化名)向健康时报记者表示 。
江医生叹气说 , “其实 , 每个公立医院的放射科都非常忙 , 科室的医师每天也加班到很晚 , 并且如果要负责任地出一个核磁报告 , 至少需要半个小时的时间 , 如果一个医生每天工作8个小时 , 一天只能出16个患者的报告 , 而病情复杂的报告要更久 。 ”
不仅是北京上海这样一线城市的大医院 , 在一些地市级医院也是如此 。 江苏省无锡市人民医院医学影像科主任陈宏伟告诉健康时报记者 , 影像科工作量是非常大的 , 所有的人都在加班 , “早晨提一提、中午连一连、晚上拖一拖”是放射科医生的工作常态 。
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