消费者|六旬大妈爱美练瑜伽,练着练着腰伤了,看到店方回应,大妈怒了!( 二 )


店方回应:
预售年卡不退、不转让
退费需承担违约金、服务费
随后 , 采访人员陪同宋女士找到了“呀瑜伽普拉提”长沙梅溪湖金茂店 。
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采访人员从瑜伽馆了解到 , 由于宋女士办的是特惠年卡 , 按照约定不能退卡及转让 , 宋女士提出退款 , 要承担违约金 , 所以只能退1600多元 。
瑜伽馆工作人员表示 , 由于宋女士办的是预售年卡 , 属于特惠项目 , 按照会籍卡约定 , 是不得退卡及转让 。
宋女士申请退卡属于单方面 , 在违约责任需要扣除违约金和手续费 。
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消费者诉求按月卡扣费
店员请示上级后再回复
宋女士表示 , 她愿意承担六次课程 , 也就是一个月的学费 , 但对于违约金的说法 , 她觉得不合理 。
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面对宋女士的诉求 , 瑜伽馆工作人员表示 , 将与上级申请给出答复 。
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对此 , 律师表示 , 健身卡具有较强的人身属性 , 消费者如因自身疾病因素导致合同不能继续履行 , 双方可以协商解除合同 。 那么 , 作为瑜伽馆可扣除提供商品及服务已产生的合理费用 , 未消费的应全额退款 。
医生提醒:
中老年人练习瑜伽应量力而行
出现不适应立即停止、就医
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湖南省人民医院马王堆院急诊医学科副主任医师熊涛表示 , 虽然中老年人练习瑜伽有助于生理和心理双重健康和谐 , 但是一些有骨质疏松、高血压、心脏病等基础疾病的中老年患者 , 在练习瑜伽时一定要量力而行 。
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