桃花源|18项硬核举措为长辈守护“桃花源” 管理|长辈|防疫|核酸|市集|泰康

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医务人员为居民接种疫苗

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居民参与“果蔬市集活动”

【桃花源|18项硬核举措为长辈守护“桃花源”】文/ 陈辉图/受访者提供
近期，全国多地新冠疫情反弹。老年群体是新冠病毒的易感人群，且感染后易发展为重症，因此养老机构一直是防疫的“重中之重” 。
严峻的疫情之下，曾经看似普通的日常生活如今变得格外珍贵。泰康之家·粤园也打响了疫情防控保卫战——严格落实园区消杀、保障物资供应、帮助长辈做好核酸检测、安抚长辈情绪……18项非常举措为居民们守住一片“桃花源” 。 “幸好我的爸妈住在泰康之家！”这既说出家属的心声，也是对泰康之家·粤园的最高肯定。
防疫
布下“铁桶阵”让病毒无缝可钻
泰康之家·粤园开业已有5年，经历了2020年初的疫情肆虐伊始、2021年广州本土疫情后，粤园已经摸索出了一套成熟的应对预案，所以当今年4月广州本土疫情再次反弹后，粤园的长辈和工作人员都是比较从容的。泰康之家·粤园社区总经理孙家俊介绍，其实早在3月10日，广州白云区出现散发病例后，粤园就防微杜渐，提前采取了封闭式管理，采取“铁桶式管理”不进不出；成立疫情管控小组，并组织多次防疫演练，以更快速有效应对疫情管控期间突出状况；核酸检测、疫苗接种都按下了“加速键” ，而快递消杀等防疫措施也提高了级别。
“叔叔阿姨们，请大家有序排队，保持一米间距……请您稍作休息，我们会协助您操作健康码、行程码、粤核酸……”组织近700名、平均年龄82岁的长辈全员做一次核酸检测难度可想而知，泰康之家·粤园已按照疫情防控需要为全社区长辈做了多次核酸检测，最繁忙时三天三检。粤园服务总监王思明介绍，粤园里的长辈80%是拥有本科及以上学历，有较为深厚的文化底蕴，做核酸的前一天，他们会把通知以及注意事项编成打油诗或古诗发到群里，博得长辈会心一笑，缓解了紧张气氛，小小的细节让服务更有温度。
接种疫苗目前被认为是新冠肺炎非常有效的预防措施之一，但起初许多长辈并不理解，或者有很多顾虑。泰康之家特意邀请了泰康粤园医院首席医疗专家、原钟南山院士团队成员汤彦教授，通过“云课堂”举行《打消顾虑、应接尽接、推进社区疫苗接种》讲座，并实时解答长辈们的问题，打消了他们的疑虑。随后粤园邀请黄埔区中医院的医护人员上门为长辈接种疫苗，并且在疫苗接种后，请餐饮团队注意饮食，家庭医生团队密接关注长辈身体状态。粤园周到、贴心的服务让居民及家属都分外安心、贴心。目前粤园社区长辈中新冠疫苗的接种率已经高达78%！
快递是疫情防控中最容易疏漏的环节，多地区都曾在这方面吃过亏。泰康之家·粤园运行保障总监剡建华介绍，在本轮疫情发生前，粤园每个月的快递量高达1.7万件，为了不给病毒可乘之机，粤园要求快递要经过“消杀+24小时静置” ，再由工作人员送到长辈的房间。本轮疫情发生后粤园快递管控进一步升级， “消杀+24小时静置+酒精消杀+1小时静置” ，万无一失后才送到长辈的手中。