减肥药才吃三天 她头昏眼花


导读:昨日,消费者王女士致电消费维权站维权专线6624315称,2月20日,她在贵阳湘雅村一家名为“康柏力”的店铺内购买了三盒诺倍康超级P57减肥药,回家后按说明服用,谁知才服用三天,便出现头昏眼花的症状 。
消费者:这药吃了三天就出现不良症状
“20日路过这家店,看到超级P57减肥药,便买了三盒 。”王女士告诉采访人员,此前,她听说超级P57减肥药在网上的口碑很好,是某明星代言的产品,所以,在该店看到这种减肥药就动心了,最终购买了三盒 。
“吃药第二天开始,我的头就很昏,到了第三天直接看不清东西了 。”说到吃药后出现的症状,王女士很是郁闷 。
王女士说,发短信到该公司的防伪码查询专线,得到该产品为正品的回复,之后又到中国防伪码网站查询该产品的防伪码,得到的却是无该产品防伪号码的显示 。
“我先是查询了中国防伪码,然后查询北京药品食品监督局和贵阳药品食品监督局,均查不到该产品的货号 。”王女士说 。
“该药胶囊里面的药粉有苦味,就像普通头痛粉一样 。”王女士打开一颗超级P57减肥药胶囊,采访人员看到,胶囊里为白色粉末,采访人员用手指沾着尝了尝,发现确如王女士所说,药粉味道苦涩难咽 。
商家:消费者身体素质不同,所以反应不同
【减肥药才吃三天 她头昏眼花】采访人员随后来位于湘雅村名为“康柏力”的店铺,该店负责人彭先生告诉采访人员,因为该减肥药里成分多,所以不同的体质会对药品产生不同的反应 。
“我们的这个产品均为维生素配方,因为吸收不一样,用量不一样,消费者服用后就会对产品产生不同的反应 。”彭先生说 。
对于这个解释,王女士说:“就算是我身体吸收的原因,那为什么在权威机构上查不到产品的防伪号码?”
“作为代理商,我们也是受害者,以后我们会更加严谨地对待商品质量问题 。”面对王女士的质问,彭先生回答道 。
最后,经协商,彭先生退还了王女士180元的药费,并赔付了王女士1800元损失费 。
(责任编辑:张晶)