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rca分析汇报RCA指的是一项结构型的问题处理法,用于逐渐找出问题的根本原因并加以解决,而不是只是关心问题的表现 。根本原因剖析是一个系统化的难题处理方式,包含明确和思考问题原因,找出难题解决方案,并制定难题防范措施 。
在组织协调领域内,根本原因剖析可以帮助相关者发觉组织问题的问题,并找出全局性的解决方案 。所说根本原因,便是导致我们所关注的问题发生的最基本原因 。由于造成问题的原因通常有许多,物理学标准、人为要素、系统行为、或是步骤要素这些,根据科学论证,有可能会发觉不止一个根源性原因 。