社区网格员有哪些特点 网格员是做什么的

【社区网格员有哪些特点 网格员是做什么的】

1、网格成员是利用现代城市网络管理技术对市政工程(公共)设施、城市外观环境、社会管理事务等问题进行检查、验证、报告、处人员 , 并收集、分析和处理相关信息 。
2、城市网格管理是按照一定的标准将城市管理区划分为单元网格 。通过加强对单元网格的检查 , 建立了相互监督和处理的管理和服务模式 。为了积极发现问题 , 及时处理问题 , 加强政府对城市的管理能力和速度 , 在居民投诉前解决问题 。
3.因此 , 需要一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格成员 。社区网格成员是具体服务的基本力量 , 经常直接面对面接触群众 。社区网格成员必须有为群众服务的理解和为群众服务的基本技能 。
4.社区网格成员可以与群众保持联系 , 了解、传达、解决 , 帮助政府完成社区管理和服务 , 最大限度地减少矛盾 , 促进和谐 。