怎么和客户聊天不冷场?

怎么和客户聊天不冷场?

和客户聊天怎么聊?你知道吗?不冷场你就需要这篇文章,因为教你怎么和客户打成一片,来看看吧 。
货好常怕喊声小,酒香也怕巷子深 。在职场上,拜访客户时,一个巧舌如簧的你也常遇到冷场,让人很尴尬,却有时候不知如何打破这尴尬的场面 。
交流不容易:
与其介绍完产品,客户没反应,不知如何应对;
专业术语说完了,客户听不懂,真让人叫心急;
聊完产品冷场了,不知说点啥,有点尴尬;
优点介绍结束后,全是反对声,更是尴尬;
做每一件事都要有套路,因为自古深情留不住,总是套路易得人心 。要是完全没有套路,碰上个巧舌如簧的客户,完全就把自个带跑了 。
1、帮着对方说话
什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据 。
这样表达会让对方觉得舒服,感觉你的包容 。在非原则问题上,没必要标新立异,凸显你自己,让对方感觉到他才是聊天的主人 。
2、从对方身上找话题
要了解对方的基本情况(如职业、爱好、家庭背景、文化程度、宗教信仰衣服款式、喜欢的美食等),才好找到切入点,引发对方的共鸣,话题自然就有了 。
如孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了 。
3、适时的谦虚
一个主动谦虚的人,一般不会受到人们的排挤与反观 。人类都存有“母性”,心都是肉长的,都愿意“无私”地帮助他人 。对一些客户抛出难以回答的问题,可以谦虚的请教于他 。这么就让他感觉到你这个还是比较诚恳的,而且也让他感受到你尊重他 。他心里自然爽朗 。让客户讲高兴了,产品销售水到渠成了不止,还让你从高手里取得经 。
4、适时的提问
当客户开始长篇大论的时候,恭喜你,你的分量已经可以让客户敞开心扉了 。
不过,在听客户发表言论的时候,适当的提问可以让对方感觉到你是走心的 。
这对客户来说,更容易让他感觉到你的参与,也愿意更多的拿你当“自己人” 。
【怎么和客户聊天不冷场?】希望文章对你有所帮助,只有套路才得人心 。有了这篇文章客户绝对不会走,聊天一定不冷场 。加油 。努力奋斗的你才是最帅(美)的时候 。