探访瑞金二路街道社区卫生服务中心:线下门诊服务恢复 患者来为疫情期间药物结账

新民晚报讯(采访人员郜阳)随着全市复工复产步伐的加快 , 因疫情受到影响的就医需求也逐步释放 。 昨天 , 瑞金二路街道社区卫生服务中心恢复线下门诊服务 。 采访人员在现场看到 , 入院患者需提前预约 , 并通过数字哨兵核验 。 在中心布置的简易门诊里 , 接诊医生间隔坐开 , 患者单向进出 , “不走回头路” 。
探访瑞金二路街道社区卫生服务中心:线下门诊服务恢复 患者来为疫情期间药物结账
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图说:恢复门诊的第一天就有不少市民前来问诊新民晚报首席采访人员陈炅玮摄(下同)
经过一上午的调整、检查 , 瑞金二路街道社区卫生服务中心于昨天下午2时许迎回了老熟人 。 患者陈阿姨早早等候在了中心的门诊大厅门口 , “听说社区卫生服务中心开诊了 , 我赶紧通过居委会预约 , 要来谢谢在两个月的封控时间里 , 一直与我微信和电话联系的马婕医生 。 ”原来 , 陈阿姨患有糖尿病 , 平常需要胰岛素注射治疗 , 但在封控期间所用的胰岛素没有了 , 这可急坏了她 。 陈阿姨第一时间求助自己的家庭医生马婕 , 可医院药房库存也耗尽 , 什么时候才能补充也要看物流 。 “我突然想到 , 分中心还有几支备用的胰岛素 , 于是连夜骑车把备用胰岛素取回来 , 通过居委志愿者把胰岛素送到陈阿姨手中 。 ”马婕回忆 。
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线下门诊服务后 , 陈阿姨一来为之前送到家里的药物结账 , 二来想当面感谢下家庭医生 。 瑞金二路街道社区卫生服务中心主任缪皓霞告诉采访人员 , 疫情期间 , 中心“借”出了大量居民急需的药物 。 “我们建立了微信群 , 主动与周边16个居委会对接 。 居委会告知我们居民的配药需求后 , 我们就会打包好 , 交给志愿者带回小区 。 ”缪皓霞说 , “这两天预约前来的居民中 , 除了为家中老人配药外 , 不少是来为之前的药物结账的 。 ”
采访人员了解到 , 瑞金二路街道社区卫生服务中心的医护人员 , 在疫情期间全程参与了核酸采样、隔离点、转运专班、医疗保障等各项任务 。 通过线上线下等多方联动的方式 , 坚守岗位 , 日夜守护居民的身体健康 。 “我们每天由4名全科医生组成医疗保障服务团队 , 为辖区居民提供24小时不间断的医疗保障服务 。 ”缪皓霞给出一组数据:截至5月30日 , 工作组已开具转运单350余张 , 接听医疗服务热线2500余次;开出简易门诊处方1.2万余张 , 代配药1.3万余次 , 多方联动解决2000余人次的医疗需求 。
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据悉 , 瑞金二路街道社区卫生服务中心将分三步渐进复工 。 在经过今昨两日的压力测试后 , 将在6月上旬通过线上预约方式 , 合理分配号源 , 控制时间段 , 提供全科以及中医全科医疗服务;此后开设必要的辅助检查科室 , 力争尽早全面恢复各项门诊业务工作 。 “我们会积极应对疫情形势好转后出现的就医需求增加、就医负荷加重等情况 , 统筹做好疫情防控和医疗服务工作 , 保障社区基本医疗服务逐步恢复 。 ”缪皓霞表示 。
线下开诊前 , 中心已经完成了科室内自查、院感科抽查、院领导督查的三级院感巡查制度 , 严格落实院感各项制度力度不减 , 持续加强公共区域的消杀和通风工作 , 保障群众就医安全 。
探访瑞金二路街道社区卫生服务中心:线下门诊服务恢复 患者来为疫情期间药物结账】缪皓霞提醒 , 来院患者需听从医务人员的指引 , 持有48小时核酸阴性报告或现场检测抗原 , 规范佩戴口罩 , 与医生、其他患者保持距离 。