新泰市人民医院开展居家护理服务，满足群众多样化健康需求

【新泰市人民医院开展居家护理服务，满足群众多样化健康需求】通讯员赵霞郑萍
为贯彻落实泰安市卫健委《泰安市“互联网+护理服务”试点工作实施方案》等相关“互联网+护理服务”文件精神，新泰市人民医院各级领导高度重视，积极筹备相关事宜， “互联网+护理服务”于6月10日上线了。采用“线上申请、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家护理服务，满足人民群众多样化、多层次的健康需求。

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6月10日，新泰市人民医院首单“网约护士”上门为压疮患者提供专业伤口护理，具有重要意义。家住西张庄镇东张村的一位患者，因高位截瘫长期卧床出现了压疮（褥疮），极不方便去医院，通过手机预约了“压疮伤口护理”服务。恰逢阴雨连绵的天气，外科科护士长、伤口造口专科护士马慧和伤口造口专科护士刘田田冒雨应约而来。在患者家中，马慧对患者整体及压疮局部详细评估，为患者实施了精细的压疮伤口护理措施，并告知家属皮肤保护的注意事项，耐心讲解气垫床、翻身垫的使用规范。患者和家属对这次服务赞不绝口， “我爱人出现了褥疮，真是愁坏了，我一个人根本无法带他去医院，今天天气还这么不好，多亏你们了！真是太好了，现在足不出户就能得到高质量的伤口护理服务，真是太感谢了。 ”
“网约护士”们是由护理部精心选拔的伤口造口专科护士、静脉治疗专科护士、老年专科护士、妇产专科护士等作为骨干，并相继进行了上门护理服务流程的培训及应急预案的演练。她们具有全面的知识和技能、较强的沟通能力，高度的责任心和耐心，满足失能、半失能、高龄、慢病、孕产妇、儿童等一些特殊人群的护理需求，将优质护理延伸到家庭和社区，减轻家庭就医困扰和压力。
“互联网+护理服务”在护理部设有监管平台，可以与出诊护士通过护理记录仪进行对讲、一键报警、GPS定位、音视频同传、远程录像、远程抓拍等功能，保证整个护理过程的安全化。

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随着人口老龄化的发展，越来越多的老年人独居或由保姆照顾，加之本身患有多种慢性疾病，需要服务的内容涉及从居家护理设施的使用、日常生活能力的照顾、到安全护理、健康教育等。新泰市人民医院将相继把各专业护理服务送入普通家庭，为满足多样化、差异化护理服务需求而不懈努力。