第一、 首先，我们需要下载手机天猫或者在电脑上登录天猫网站 。
第二、 打开手机天猫后，发现手机天猫是多个购物平台的集合，我们需要点击进入其中的天猫超市 。
第三、 进入天猫超市后，点击右下角我的 。
第四、 用账号密码登录后，就可以和客服聊天了，点击页面内的我的客服 。
【如何联系天猫超市的客服】第五、 如图所示 ， 就进入了和官方客服对话窗口，把需要反映的问题用文字或者语音表述即可收到回复 。

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