小时健康小站最前线 从“我要投诉你”到送上锦旗,他没想到医生的提醒让母亲逃过一劫

钱江晚报·小时新闻通讯员农凤连
提醒患者检查结果有异常 , 可能会有癌症的风险 , 却被患者家属威胁了 。 前段时间 , 钱江晚报小时小站、杭州市上城区南星街道社区卫生服务中心的陆军的经历一波三折 。
小时健康小站最前线 从“我要投诉你”到送上锦旗,他没想到医生的提醒让母亲逃过一劫
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事情要从一项筛查项目说起 。
为降低结直肠癌的死亡率和发病率 , 2020年浙江省政府将重点人群结直肠癌筛查列为民生实事项目工程 , 筛查对象是50-74周岁的本地户籍居民 , 由签约家庭医生提供筛查服务 。 如今 , 这项工作已开展3年 , 切切实实将惠民政策落到了实处 。
今年3月 , 杭州市上城区南星街道重点人群结直肠癌筛查工作像往年一样如期开展 , 负责水澄桥社区居民筛查工作的是该街道水澄桥卫生服务站的医务人员 。 3月份之前 , 街道与医护人员挨家挨户或通过拨打电话的方式将通知传达给每位符合条件的居民 , 让其务必前往医院检查 。
8月8日上午 , 家住水澄桥社区的周女士来到卫生服务站 , 站长陆军给周女士进行了检查 , 检查报告出来后 , 细心地陆医生发现了某些数据的异常 , 出于负责任的态度 , 陆军医生建议让周女士前往上一级医院做个复查 。
中午 , 周女士回到家后 , 将此事告诉了丈夫和儿子 , 儿子听后感到很震惊 , 一时不能接受母亲有患癌的风险 , 他认为自己的母亲一直身体很好 , 社区医院小题大做 , 没事找事 , 当即就要前往水澄桥卫生服务站找陆医生理论 , 并且扬言如果母亲检查出来没问题的话 , 不但要陆医生承担一切检查费用并且赔偿精神损失费 , 还要投诉到主管单位 。
陆医生耐心地向他解释检查报告出现异常通常是在提示人体内有某种疾病发生的风险 , 让他早点带自己的母亲前往大医院做进一步检查 。
面对这样的威胁下 , 陆医生也很忐忑 。
站里的医生护士问陆军:“站长 , 你真的不怕他来收拾你吗?”陆军回答:“怕 , 但我更怕因为自己的胆怯耽误了诊治一条生命的最佳时期 , 那可是一条人命啊!”
小时健康小站最前线 从“我要投诉你”到送上锦旗,他没想到医生的提醒让母亲逃过一劫】第二天下午 , 周女士的丈夫陪着她来到杭州市第三人民医院检查 , 预约了第二天的胃肠镜 。 检查结果显示是肠息肉 , 当天在结肠镜下做了切除处理 。 可更让人震惊的是 , 医生在给周女士做肠息肉切除的过程中 , 意外地发现胃有肿块 , 当场就开了住院单立即住院检查 , 检查结果是胃癌 。
专家对家属说幸好早筛查早发现 , 你真幸运啊 。 在各项检查正常后由市三专家给周女士进行了手术 , 10天后周女士恢复正常如期出院居家调理 。
9月5日下午 , 周女士全家人特意制作了一面印有“尽心尽责 , 情暖人心”的锦旗送到了水澄桥社区卫生服务中心陆军医生的手里 , 感谢陆医生救命之恩的同时 , 对之前鲁莽之举深表歉意 。