要注意书面约定，不要轻信口头承诺
办卡的时候一定要对商家的服务人员、服务的项目、使用的期限、退卡事宜等内容进行书面的约定。
一定要保留消费证据
消费者办卡后注意留存合同、付款收据、发票、交易记录和宣传资料等证据，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”缺失，一旦发现问题便于向有关部门进行投诉。
注意及时维权
【花一万多办的瑜伽卡，一节课没上退卡要扣三千多？|找记者上壹点| 违约金】遇到店方拒绝服务、拒不退还预付款等情况，自行沟通协商不成的，可拨打12345电话及时向有关部门投诉，依法保护自己的合法权益。特别是针对跑路的经营者，一定要运用法律武器及时向法院提起诉讼，依法保护自身的合法权益。

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