平台|199岁的马百良和124岁的位元堂有多拼?搞电商玩直播,为年轻人养生操碎心( 二 )
目前 , 马百良的线上生意一般占线下的6%-8% , 仍有进步空间 。 值得一提的是 , 来自粤港澳大湾区的顾客占比近30% 。 “接下来 , 我们会通过直播进行新品推广和品牌种草 , 能让观众清楚看见产品 , 加上主播的即时介绍 , 第一时间的感受更容易打动消费者 。 ”朱嘉裕称 。
守得住经典 , 当得了网红的 , 还有位元堂 。
位元堂始创于1897年 , 拥有中成药、滋补品、保健品等多元化的产品线 , 旗下品牌产品安宫牛黄丸、养阴丸、猴枣散、灵芝孢子油均家喻户晓 。 “位元堂养阴丸 , 好似太阳咁温暖” , 这一句耳熟能详的广告语更是数代人的经典回忆 。
疫情期间 , 位元堂线下业务受到冲击 , 销量下跌三四成 。 形势倒逼之下 , 位元堂积极调整策略 , 全面进驻在线主流电商平台 , 并在2020年9月开设首个天猫国际旗舰店 。
“通过跨境电商 , 现在内地客人可以直接购买到位元堂的产品 。 ”邓蕙敏告诉时代周报采访人员 , 目前 , 位元堂线下销量仍占主流 , 但在线销售比重正在持续上升 。
“位元堂将不时调整业务的推售策略 , 继续专注拓展粤港澳三地的在线业务 。 ”邓蕙敏相信 , 参与线上直播活动将衍生出更丰富、更多元的互动营销模式 , “我们会积极探索与跨境电商平台 , 如天猫等合作安排直播营销 , 开拓产品销路 , 同时邀请主播、网红KOL在位元堂旗舰店销售平台直播带货 , 提高销量和品牌知名度” 。
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(图片来源/位元堂官方网站)
向年轻化靠拢
越来越多年轻人加入养生队伍 。
据CBNData发布的《2020年轻人养生消费趋势报告》 , 有93%的国民对身体健康的需求增强 。 而在“90后”消费人群中 , 有97%已有意识的进行健康养生 , 33%表示很注重健康养生 , 且已开始行动 。 另据阿里健康大药房数据 , 一年内“养生”被搜索次数达2.3亿次;在养生订单中,来自90后的订单占比43% 。
马百良和位元堂也敏锐地发现到这一点 。
早在数年前 , 马百良就开始着手开拓年轻化市场 , 尝试以传统医药保健结合年轻化膳补 , 将品牌印象年轻化 , 还借此推出一系列符合年轻消费者需求的产品 。 如2020年天猫国际旗舰店开店成功后推出的“马百良天然保健食品”系列 , 包括秋梨蜜、秋梨糖果等 , “讨好”年轻人这一庞大的新消费群体 。
在品牌宣传上 , 马百良优化内容投放渠道 , 选择通过更多年轻人活跃的官方社交媒体平台 , 如小红书、抖音及B站进行品牌投放 。 在投放内容上 , 除了常用的图文形式外 , 也会选择年轻人喜欢的创意视频进行多渠道分发 , 吸引众多年轻消费者关注品牌 。
朱嘉裕对时代周报采访人员表示 , 马百良还将针对不同品类实施不同策略 , 对于传统医药保健类会选择专业科普背书方向 , 年轻化膳食食品则会选择在爆发力高的社交平台 。
位元堂也在不断创新求变 , 释放潜能 。 位元堂王牌产品养阴丸 , 近年来在包装上就变得更符合现代都市人的生活需求 。 “以往养阴丸只有大丸包装 , 体积比一般药丸大 , 这可能会让年轻消费者却步 。 所以 , 我们就推出一包包的小丸装 , 吸引年轻消费者 。 ”对于这一变化 , 邓蕙敏对时代周报采访人员解释称 ,
另一方面 , 位元堂在市场策略推广上也主动迎合年轻人的习惯 , 多使用社交媒体与潜在客户互动交流 , 效果不俗 。
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