北京世纪坛医院|护士职业即将出现变局，谁将受益？北京世纪坛医院|护士|湖南省人

一个下雨的周五晚上，北京世纪坛医院矫形外科护士刘建平和徐成雨在下班后，带上护理包，从医院出发，赶往近10公里外的患者家中，实施网约护士服务。
两位护士正在楼下向邻居打听患者的确切住处，一位老奶奶已迫不及待从二楼的窗口探头出来打招呼，「你们可算来了。」患者家中是一对老年夫妻，老爷爷则因为脑梗、心梗等多种疾病卧床不起，用老奶奶的话说，「一个80岁的照顾另一个80岁的。」
这次要护理的原因是，老爷爷因卧床形成的压力性损伤，即压疮。老爷爷前一段刚在北京世纪坛医院因脑梗住院，回家后由于老奶奶精力和体力实在不济，照顾不过来，造成了压疮。他们的子女忙于工作，没法随叫随到回家照看。
老奶奶无奈之际，想到出院时护士告诉他们，有需要可以下单网约护士进行上门护理。老奶奶不会使用智能手机，好在儿子来看望老人，帮助老人下了一单。
在老爷爷床前，专科护士对创面大小进行测量及评估，其中一处为不可分期。对创面进行清理换药后，又给予家属专业的减压及换药指导。此外，因为还指导为爷爷翻身时如何正确处理导尿管，已经评估爷爷的吞咽功能，降低呛咳及肺炎的可能。
护士建议患者还是去医院进行手术治疗。奶奶听到爷爷又要入院，倒松了一口气，她照顾老伴实在太难了。完成护理之后，两位护士告别离开时带走了医疗垃圾。

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吴秀娟和她特质的大号出诊箱受访者供图
深圳市人民医院护理部主任吴惠平这样介绍他们的做法，「我们有出诊专车，医疗垃圾直接放专车拉回医院处理。」从患者家出来赶往下一位患者家也是被允许的，但要换好工作服。
这样的操作，让各地网约护士的时间成本差别较大，像吴秀娟这样熟练并且善于规划的护士，一天可以上门服务患者最多达14人，在目前的北京，是难以想象的。
吴秀娟给健康界展示了一段她被评为「2018年-2020年全国改善医疗服务行动先进个人」时的介绍文字：护士吴秀娟，自医院互联网医院建设以来，累计出诊2300余次，服务范围覆盖全省92%的地区。
「我们也希望能为患者提供更多服务，但无论如何，我们是把患者的安全，护士的安全，服务的质量，放在首位的，以后肯定会有更成熟的方式，我们也愿意多向兄弟医院学习借鉴。」北京一家开展了网约护士服务的三甲医院的护士长告诉健康界。
互相成就的护理链条
2016年4月，宁波在国内率先开展基于「宁波云医院『平台的』互联网+护理服务」工作，为有需求的居民提供上门护理服务。这是国内最早的“网约护士”，由当时的宁波市卫生局和东软熙康合作。
从2015年开始，市场上陆续有金牌护士、医护到家、泓华护士、阳光护士等多家平台陆续上线，提供线上线下融合一体的居家护理服务。
早期涉及居家护理的，是企业用「互联网+护理公司」的模式最早杀入，比如金牌护士和福寿康等，都是除了网约平台，还带有线下护理站等。
「院外护理是一片蓝海，但后来医院尤其是公立医院的参与，让网约护士真正普及起来。」陈琳翰告诉健康界。
医疗「正规军」正陆续进入网约护理，有些城市和省份，如宁波和湖南，在2016年就自主展开了探索；2019年，我国确定北京等6省市开展「互联网+护理服务」试点工作，取得一定成效；2020年，国家确定将试点工作拓展至全国。
目前，国内医疗体系内展开「互联网+护理」的医院，尤其是公立医院越来越多。这些成熟优质的医疗资源，特别是三甲医院的加入，也反过来帮助网约平台更加规范。