医疗困局新解：放大医生价值，提升服务效率以下文章来源于八点健闻Plus

以下文章来源于八点健闻Plus ，作者逸之
"腰痛有哪些表现？""腰痛怎么缓解？"林啸（化名）在丁香医生App的"健康百科"搜索栏中输入"腰痛"一词并点开了一篇文章。文章以一问一答的形式，解开了林啸的很多疑问。他按照文中的描述，摸索、确认着疼痛的位置，还"解锁"了两个缓解腰痛的方法。原来，文章中不仅有详细的图文科普，还附上了《臀桥怎么做》和《弓步髂腰肌牵拉怎么做》两个缓解腰痛的视频，视频进行动作示范的老师都拥有优秀的专业背景，林啸很放心，遂跟着视频认真练习起来。
"这点小问题，不值当跑一趟医院，但不听听专业医生的说法，我还真不放心。 "林啸说道。
近年来，和林啸一样选择上网搜索健康科普知识或线上询医问诊的人越来越多。这对于医疗资源匮乏、医师资源短缺的中国来讲，无疑是在某种程度上缓解了就医压力。
数据显示， 2019年，中国总诊疗人次和人均诊疗次数分别为87.2亿人次和6.2次/人，总诊疗人次和人均诊疗次数的年均增长率分别为3.4%和2.8% 。不断增长的医疗需求给实体医院系统带来巨大的压力。需通过互联网医疗与线下实体医院优势互补，有效实现区域内医疗资源的整合及共享。
也正因如此，近年来，包括丁香医生、腾讯健康、百度健康、好大夫在线等众多企业，都在试图通过网络医学科普、在线问诊等方式，让有限的医生资源可以发挥出更大的社会价值。
从科普到问诊，全方位服务用户
最近一段时间，广东省惠州市中心人民医院关节骨科主治医师何瑞轩多了一份新的工作——写词条。
9月16日，丁香医生正式官宣升级上线一款专为用户解决健康问题的工具型内容产品"健康百科" 。作为较早一批入驻丁香医生平台的作者，何瑞轩早早就认领了写词条这个任务。 "我们要在与平台反复沟通后，确认合适的选题。比如关节炎，我们就要沟通很多次。什么是关节炎？关节炎诊断要做什么检查？我们要努力聚焦到用户最关注的问题上，用最通俗易懂的语言让用户可以明白。 "

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据了解，目前"健康百科"已累计上线3000多个词条，覆盖常见病、常见症状、用药、体检、疫苗等健康生活场景。用丁香园副总裁、丁香医生&丁香妈妈品牌创始人初洋的话说， "老百姓对于自己的身体有什么问题，都应该在健康百科里找到答案。 "
依靠在医学科普内容生产和传播上的优势，丁香医生在新冠肺炎疫情期间着实"火"了一把。但对于广大用户群体而言，丁香医生这类互联网平台的价值远远不止"科普"这么简单。
"我们正在打造一个在线医疗健康服务平台。 "初洋介绍道，这个平台会拥有健康科普、在线咨询、处方建议、知识付费、电商、到店等核心功能与版块，可以全方位满足用户在院外场景下，从健康消费到获取医学知识到在线问诊等的需求。
将医生的专业价值放大
作为医生和患者大众之间的桥梁，互联网医疗平台在辅助医生为大众提供服务的同时，也在从打造个人品牌、积累专业知识、增加阳光收入等方面帮助医生们提升自己的价值。
在丁香医生数据研究院发布的《2021中国医生洞察报告——线上医学行为分析》中，在分析医生们线上行为的需求驱动时提到，提升行业影响力是医生们高频提到的动因。
浙江大学医学院附属第二医院口腔主治医师何剑亮，已经做了近十年的医学科普。 "丁香医生是我坚持时间最久的一个平台了。 "除了平台的专业性，何剑亮看重的还有医生之间，与丁香医生工作人员之间的沟通交流。在这样的交流中，何剑亮获得了更多曝光和流量上的支持。