医疗困局新解：放大医生价值，提升服务效率( 二 ) 以下文章来源于八点健闻Plus

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△图片来自视觉中国
"当科普文和问诊内容被推送时，我也觉得自己是一个受到认可的医生。 "同样驻扎丁香医生多年的何瑞轩说道。
一位在线上持续向何瑞轩问诊十多次的女患者，也让他感受到了深深的"认同感" 。这是一位髌骨骨折的术后患者，由于患者的关节活动很差，剧烈的疼痛让她陷入焦虑。 "她的病情比较稳定，其实线上咨询并不能给她什么实质性的帮助。但我想，她可能只是需要一个专业的医生跟她说说话。 "面对这位患者十多次的问询，何瑞轩始终耐心地回复着。患者上传了复查的片子，他也会仔细查看，并给予叮嘱和安慰。令何瑞轩没想到的是，在参加丁香医生的年会时，大屏幕上放出了一段视频，视频中那个曾经向自己问诊十多次的女孩已经痊愈，并向何瑞轩表达感谢。 "那天在现场，眼泪差点从眼眶里流出来。 "
作为一个高投入、高付出、高风险的职业，医生们在受到尊重和认可的同时，理应获得体面而有尊严的阳光收入。
在丁香园·丁香人才发布《2021中国医疗人才发展报告》中， 62.2%的医疗从业者有尝试副业想法。从事副业的医护人数相比于2019年也有了显著增加。浙江大学附属妇产科医院主治医师翁若鹏，就是将网络问诊作为副业中的一个。早在2018年，翁若鹏便以杭州地区答题量排名第一、副业月入5万的成绩，拿下了丁香医生问诊版块的"年度之星" 。
初洋表示， "在医生端，我们关注的不仅有医生个人价值的提升，还有他们在行业内影响力的提升和阳光收入的增加。 "他说道，丁香医生希望能够在最大程度上帮医生放大专业价值。
漏斗式服务链条，提升医疗服务效率
国家卫健委报告的2020年我国卫生健康事业发展统计公报显示，截至2020年底，我国共有医师408.6万人。
然而，仅靠着这408.6万医师是绝对无法满足14亿人口的健康需求的。更何况，在我国医疗资源分配不均的现状下，想要所有健康需求的一对一问诊，是不现实的。
"大家都说看病难、挂号难，这是因为医疗资源是有限的，专家号也是有限的。 "一位业内人士告诉采访人员，其实很多人是因为对自己的疾病缺乏了解，所以才会盲目找大医院、大专家看病。事实上，很多病患不一定需要到医疗资源最拥挤的一线城市看，也未必需要找知名专家看。
人们对医疗服务的需求是不一样的。对于健康的人来说，他们往往是被动地接受科普知识，对于身体有轻微不适的人来说，他们大多会主动搜索相关的医学知识，而对于有更进一步医疗需求的人来说，就可以直接线上或到线下医疗机构问诊。

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类似健康百科这样的产品，事实上也可以在一定程度上缓解医疗资源的盲目挤兑。当用户带着问题进行有针对性的搜索，健康百科就可以快速为他提供权威专业的回答，帮助用户高效解决日常健康问题。
而在线问诊平台，则可以在科普的基础上帮助用户进入到更有针对性的服务当中。
从向大众提供科普知识，到构建更高效的工具型科普产品，再到向用户提供一对一的问诊服务，漏斗式的服务链条在为大众提供了更多选择的同时，也进一步提升了社会医疗服务的效率。
公开资料显示，目前丁香医生已经覆盖全国超过70%的专业医生资源，并签约了1000多位医生作者，医生和专家深度参与到丁香医生的内容生产、产品审核、用户服务等各个环节中，确保所有内容、商品和服务专业、可信赖。