七天无理由退换货规则什么是七天无理由退换货的规则七天退换货规则 _经验分享

7天无理由退换货是什么意思七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请7天无理由退换货赔付。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
七天无理由退换货规则什么是七天无理由退换货的规则1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
5、特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
七天无理由退货从哪天算起“7天无理由退换货”是从签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内。如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天。如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
七天无理由退货的运费需要自行承担，若因商品质量问题退货的，运费则由卖家承担。买家退货时必须保证商品吊牌完好，未进行清洗或没有人为破坏痕迹，并且对于特殊定制的商品一般是不能退换的。
7天无理由退货的赔付条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务。
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件。
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。
【七天无理由退换货规则什么是七天无理由退换货的规则七天退换货规则】关于七天退换和七天退换货规则的内容就分享到这儿！更多实用知识经验，尽在 www.hubeilong.com

七天无理由退换货规则 什么是七天无理由退换货的规则 七天退换货规则

七天无理由退换货规则什么是七天无理由退换货的规则七天退换货规则