药枕|我为群众办实事 | 多措并举显成效服务|科室|康复|患者|部分|药枕

来源丨西安市胸科医院
为扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习要求，西安市胸科医院中医康复科不断拓展业务，细化服务，多层面开展“我为群众办实事”实践活动。

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“安眠枕”让患者睡得更踏实。为提高住院患者睡眠质量，减轻失眠患者心理压力，科室在任郭俠主任的带领下，通过查阅中医书籍及医学文献，结合临床经验，推出了中药药枕治疗，对肝火上炎、痰热内扰、阴虚火旺患者疗效显著。以往，科室采用失眠贴在临床已取得一定效果，现在的药枕治疗更为对症，效果更显著。开展半年来，百余名患者睡眠状况得到改善。药枕治疗不仅方便易行疗效显著，且经济实惠，切实解决了患者失眠的困扰。

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“冬病夏治”三伏灸。三伏灸是基于中医“春夏养阳、天人相应”的理论，在全年自然界阳气最盛的三伏天，通过对体表穴位施灸，将具有温经散寒、补虚助阳的艾火纯阳之气与三伏天的天阳之气相合，令阳气深度渗入机体内部，以散寒祛邪、调理气血、增强体质。今年是科室开展三伏灸的第三年，科室克服人员短缺、任务重、成本高等困难积极为7月份即将开展的三伏灸治疗做准备。通过微信群、朋友圈、发放宣传单等方式告知广大患者职工，计划用改良版艾灸盒和烟雾净化器改善治疗体验，慎终如始的做实、做细、做好三伏灸治疗。

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潜心研究方剂，让患者“贴敷更舒服” 。天气渐热，部分患者表示汗渍容易导致外治贴敷脱落，或出现皮肤过敏等问题，任郭侠主任组织科室中医医师，通过查阅资料，研究改动中医外治方剂，增加了贴敷药膏的舒适感。科室每月坚持开展患者满意度调查，及时发现解决康复诊疗中存在的问题，上半年患者满意度达到99.5% ，康复诊疗服务更加贴近群众。

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【药枕|我为群众办实事 | 多措并举显成效】统筹安排治疗，缩短患者等候时间。经巡查及问卷调研发现，下午入科治疗患者出现扎堆现象，部分治疗等候时间偏长，多项目患者易产生焦躁情绪，护士长张天钰安排门禁护士根据不同患者治疗项目多少、耗时长短，科学规划安排，及时将患者分流到中医、心肺、康复不同组分散进行治疗；同时联系临床科室，让部分行动困难、病情复杂患者上午输液结束后即可入科治疗，避免下午等待时间过长。同时，优化治疗流程，合理调配治疗项目，加快了患者的治疗周转，切实改善了入科患者的康复体验。
下一步，科室计划组织医务人员赴社区开展康复义诊宣传活动，把优质康复服务送进社区，继续践行“我为群众办实事” ，助力全民康复。