孕产妇|疫情中的广州互联网医院：问诊量大增尝试打破“信息孤岛”( 二 ) 服务|互联网|管理区|孤岛|封控

这项服务是在传统互联网医院功能架构基础上产生的创新服务，使得市民医疗需求得以跨机构进行统筹，实现区域内的医疗资源统一调配，它的意义超出了一般意义上的互联网医疗，是疫情应对中一次大胆又成功的尝试。
继“穗好孕”后，市妇儿中心又推出了新生儿随访智慧化监测小程序，即“婴儿黄疸随访”以及“保健熊”小程序，为平均每天有6个宝宝出生的荔湾封闭区带来健康管理服务，指引家长观察宝宝生长发育情况，若是小程序评估出婴儿有发育指标偏离，家长即可在妇儿中心互联网医院进行线上咨询问诊，由医生和护理人员进行专业的指引。
除了孕产妇的医疗需求，封控区慢性病人的用药需求也需要保障。互联网医院一般都开通了线上复诊后快递送药的服务，但在封控管理区，快递人员无法进入，要实现向封控区市民送药，需要特别的部署安排。
在南方医科大学珠江医院、广州医科大学附属脑科医院、广州市第一人民医院等医院，医院通过与第三方医药企业、封控区内工作人员的合作，实现了封控区内也能“送药到家” 。

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2021年6月，珠江医院，药师根据互联网医院处方为患者配药。
开发新功能
团队问诊提升接诊效率
报告共享打破“信息孤岛”
广东的互联网医院在2019年新冠疫情期间集中上线，在今年的本土疫情中再一次“练兵”与升级，一年间，不少新功能得以开发和创新。
南方医科大学皮肤病医院是“试水”互联网医院较早的一家专科医院，一年来一直在更新与升级各项线上服务功能，在这次疫情中，他们针对接诊效率低、接诊慢的问题开通了专家团队问诊功能，当患者向专家团队问诊时，团队中有空的成员就可以及早接诊、回复，以防患者空等。而在此前，有三成的线上问诊会因医生太忙而无法实现有效接诊。
针对不同医院之间的信息共享难题，广医二院推出了云胶片电子报告系统，并向患者开通了分享授权功能，即，在广医二院拍的片子，患者可以在手机上看到原片，还可以把报告电子版通过微信等社交工具分享给其他医院、医生，这使得患者可以持详细报告直接咨询其他医院和专家，是医院之间报告信息互通的一种尝试。
还有不少医院在这一年间打通了线上、线下就医资料，如广州中医药大学附属中医医院，患者来线上复诊时，医生可以直接查到患者的线下就诊信息，可以给予更精准的随访和复诊。
互联网医院也是医院特色服务的一项推广展示平台。疫情期间，中山三院将优势学科精神心理科与人工智能团队再次紧密配合，推出了智能音乐治疗平台“粤心琴” ，帮助市民调节疫期心情。

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2021年6月，广医二院互联网医院推出了云胶片电子报告系统，报告电子版可以通过社交软件分享给别人，并自主设置分享规则。
补“短板“
线上就诊需求提升专家医生上线积极性
对于公立医院主导的互联网医院来说，由于医生线下诊疗任务重，线上接诊往往只能在碎片化时间、休息时间进行，这导致接诊速度较慢，医生上线的积极性也不高，而在疫情期间，市民的线上复诊、续药需求上涨，也推动了医生的上线积极性。
在南方医科大学南方医院，疫情前有约200名医生上线服务，疫情发生以来，各临床科室医生纷纷申请上线，一个月内上线医生增加了数倍，负责互联网医院的工作人员也表示，明显感受到了医生态度的差别， “原先临床医生的线下诊疗工作非常忙碌，现在我经常接到医生来主动咨询线上出诊相关的问题，比如药物配送等等” 。

孕产妇|疫情中的广州互联网医院：问诊量大增 尝试打破“信息孤岛”( 二 )

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