专科群|济南市妇幼保健院在全省妇幼保健机构现场推进会上做典型发言智慧医院

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员秦聪聪通讯员韦玮
7月27日，全省妇幼保健机构现场推进会在淄博召开，会议总结前期全省妇幼保健机构建设工作，分析当前形势，交流经验、现场观摩，部署今后一个时期妇幼保健机构建设及下半年妇幼健康重点工作。

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济南市妇幼保健院党委副书记、院长聂文英代表医院在会上做题为《改善医疗服务，提升就医体验》的典型发言。就智慧医院创新迭代，打造智慧化医疗体系；人文服务拔尖筑峰，打造舒适化医疗体系；亚专业群提档升级，打造协作化医疗体系；心系妇幼多措并举，助力就医体验优化升级四个方面介绍了济南市妇幼保健院坚持以妇女儿童健康为中心，秉承“互联网+妇幼健康”思路，引入医疗服务和就医体验评估改进机制，细化服务环节，细化专业专科，设立特色门诊，夯实多学科协作救治模式，以满意度调研和奖惩制度建设为抓手，以深化推进“品管圈”为切入点，实现线上线下、院内院外的精益管理，实现“一部手机走医院，一个ID走全程”，借“互联网+”“物联网+”之势，搭建线上线下业务协同、一体化推进的智慧妇幼服务新模式。
该院“全力打造以亚专科群与多学科协作为支撑的医疗体系，探索智慧便捷和舒适人文为引领的服务模式，逐渐形成了具有济南妇幼特色的优质化服务和高质量发展之路”的经验做法，得到省卫健委领导和全省妇幼同行的一致认可和好评。
【 专科群|济南市妇幼保健院在全省妇幼保健机构现场推进会上做典型发言】