时辰|社区工作人员的“十二时辰”:挨家敲门，一天扫楼4次电话|人员|居民|核酸|苏丽|小区

7月28日上午，据成都市卫健委通报， 7月27日，成都市新增三名外地返蓉新冠肺炎本土确诊病例，家住优品道曦岸小区。
而就在27日当天下午6点半左右，青羊区光华街道清水河社区接到消息后，一场一昼夜的忙碌开始了。安排核酸检测，挨家敲门“扫楼” ，通知住户下楼，现场维持秩序，引导分流，一夜无眠。
28日凌晨4点，新一天小区居民生活的保障工作又要开始启动。社区工作人员则是“快递配送员”的一天，送菜、送外卖、送快递、送药……直到晚上8点50分，她们再次穿上防护服，开始第四轮“扫楼”摸排。

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↑清水河社区工作人员在现场图据受访者

7月27日，下午6点半
街道办来电：小区临时性封闭

接到街道办打来的电话时，清水河社区居委会主任苏丽还在社区办公室，时间是下午六点半。听到电话里的情况时，她心里没有别的想法， “急，很急。 ”电话里，她了解到优品道曦岸小区一家三口的情况， “按照要求，要对小区进行临时性封闭措施，再过2个小时就需要对小区内人员开展核酸检测工作。 ”
联系小区物管后，苏丽交代了临时性封闭要求；同时，她也与物管继续核对通报中一家三口的具体信息。
“去年新冠疫情期间，我们社区的工作人员都参加过大规模排查，心理承受能力都很强。 ”苏丽对同事们很有信心。她意识到，接下来，很可能是个持久战，于是抓个间隙给家里打了电话， “女儿今年4岁，很懂事，跟我说‘妈妈你快去上班吧，我会听爸爸的话’ 。 ”

7月27日，晚上9点
全员核酸检测开始

按照通知，优品道曦岸小区的人员全员要做核酸检测， “要求不漏一户。 ”苏丽介绍，社区13名工作人员全部到岗，其他社区也抽调人员支援， “还有街道办和物管工作人员。 ”她告诉采访人员，考虑到优品道曦岸小区的情况，他们没有像在其他小区那样动员小区党员、居民等协助。
留给她们的时间并不多，最快2个小时后她们就要搭建起核酸检测的场地，然后疾控工作人员才能进场——小区里900多户居民等着采样。
核酸检测场地准时搭建完毕。 “我们开始每家每户通知去做核酸检测。 ”这也是小区封闭后的苏丽和同事们第一趟扫楼。苏丽和同事们分成7组，盛夏的晚上穿着防护服，按照单元逐层往上通知， “一趟扫楼要花三四个小时。 ”她告诉采访人员，扫楼不只是敲开门、通知， “敲开门后要核对信息，了解家里人员情况，如果有人不在，还要问去向。我们把住户都拉进楼栋单元的微信群，便于后续安抚以及对接居民需求。 ”
【时辰|社区工作人员的“十二时辰”:挨家敲门，一天扫楼4次】此外，苏丽和同事们还要引导住户扫描二维码，提前填好核酸检测所需的个人信息， “下去之后就更快。 ”
晚上9点半左右，小区居民开始做核酸检测。

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↑清水河社区工作人员在现场图据受访者

7月28日，凌晨4点
三次摸排，一夜没合眼

在楼下核酸检测现场，苏丽的感觉是，费嗓子。 “维持秩序，提醒大家保持间距，和住户一遍一遍地说——居民们也都想知道发生什么事了，要安抚、解释。还有的住户不会操作，我们就得帮着指导。 ”核酸检测的时候，苏丽她们的“扫楼”也在持续做， “一晚上做了三次摸排。 ”