疫情|身处疫情“风暴中心”：南京禄口一线防疫工作者口述( 三 ) 一线|防疫|机场|核酸|南京|社区

发热是一个小宝宝，一岁零几个月，宝宝不是都喜欢夜里面发热吗？家里人着急，我们当时也跟指挥部交通运输组打了电话，然后他说那个车现在要运哪边的人，要待会再过来——指挥车并不是说不来，因为是统一调度的，要送了这个病人，接着再送那个。
当时我确实有点擅作主张，就想赶紧到医院去搞点退烧药或者是退热贴，觉得宝宝烧不起，因为我自己也是一个母亲。
现在电话就是命令。我们工作人员电话全是公开的，贴在墙上，像我26号充了50块钱电话费，然后28号告诉我余额不足10元了， 28号我又充了50块钱，然后他昨天告诉我余额又不足10元了，所以你说我一天接多少电话，我也不知道。我平时就是一个138元套餐包月，从来不超。
老百姓如果夜里面一两点打电话给你，他并不是说不懂事，他是没办法。现在居民都有困难，但是困难也有急和缓，有的能拖的，就拖一下，最急的肯定是以最急的来做。
从21号到现在，（我们社区）已经有3个孕妇生了，还有一个已经出院回来，全部都安全，都给我发微信，谢谢，我们母子平安之类的。
三个孕妇里有一个夜里面1点多钟打电话来，然后我说你现在叫指挥部来接已经不现实了，直接打“110”和“120” ，而且你也不是在风控区。
还有两个也不在风控区，我开的核酸证明和居住证明，说你们把生产的东西准备好，我第一时间把证明送到你们的家去，医院对我们禄口的孕妇还是开了绿色通道。
孕妇遇到什么困难呢，有一个是已经生过了，然后第三天告诉我，现在小孩黄疸很高，我已经到禄口医院去看了，医院看不了，然后我就说你先报备，然后（我）赶紧找运输队的车，送到江宁医院去。后来也没打电话给我，那证明应该是解决了。
黄码的问题比较集中，群里面一直在讲，我怎么黄了，我怎么红了，有的时候又是绿的。大家就会想，我跟你同在一个小区，为什么你绿我黄。然后就打12345 ， 12345回答说可以由社区申请变成绿码，所以就来找我们开证明。有些居民会上我们社区吵，我们就解释，一张证明都不能开，所以我们的投诉量就大。
我的健康码是24号晚上变黄的。我自己也下载了一个12345公众号，里面不是有一个申诉吗？就是任何居民有什么问题，可以打12345 ，也可以下载app申诉。我抱着试试看（的心态），说我也来申诉一下吧。后来想想我申诉个啥，我们这边都已经风险地区了。
他们想申诉的原因就是说，我又没有去过禄口机场，也没有去感染者去过的那些地方，为什么他们（密切接触者）健康码变黄，要我们背锅？
那个时候有的工厂还不是很重视，还是要他们去上班，他黄码上不了，又来找社区了。当时也许我们有的工作人员就会说，我也不知道怎么办，不行，你就打12345去投诉吧。
大概是28号晚上开会，领导就讲我知道大家很辛苦，但是这段时间我们的投诉率也是很高的。
我们其实也不服气，像有的投诉低的社区，可能就是基本上没什么流动人口，人也少。我们这边一个月出生的孩子都有十几个。但抱怨归抱怨，反正事还是要干的。
（居民）意识到严重应该差不多到了25号，25号才没有人到机场去上班，其他工厂的人也差不多25号开始不上班。像风向标一样的，一看到机场（不上班了），全部不上了。