卓永岳|为老年人提供全方位照护服务
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“主人搭建好房屋 , 选聘得力的管家负责修缮和运维 , 以满足主人提出的标准和要求 , 这是公建民营的基本思路 。 ”针对公建民营类养老机构 , 浙江省卫生健康委老龄健康处处长周世平打了一个比方 。
【卓永岳|为老年人提供全方位照护服务】截至2020年年底 , 浙江省户籍人口中60岁及以上人口为1187.52万 , 占比23.43% , 老龄化程度位居全国前列 。 失能、失智、高龄、独居等老年人数量迅速增加 , 对养老、医疗、照护、精神文化及适老环境等的需求日益增长 。 近年来 , 浙江省兴办公建民营养老机构 , 在持续探索中逐步满足着老龄群体全方位、多层次的养老需求 。
01
“公”与“民”的良性结合
老年人提出某项照护需求 , 由具有胜任力的年轻人提供对应的照护服务 , 储蓄的服务时间用以兑换年轻人未来可能需要的照护服务……这样的一家“时间银行”设置于杭州市丁兰家园养老服务中心 , 目的是填补护理员的社会缺口 , 营造“互帮互助”的适老氛围 。 浙江绿康医养集团有限公司董事长卓永岳说 , 这也是集团旗下杭州市丁兰家园养老服务中心“公”字当头的体现 。
这家养老服务中心是经杭州市民政局批准的公建民营养老机构 , 其前身是由丁桥镇出资建设的杭州市丁桥镇敬老院 。 2004年建院之初 , 该敬老院仅有的25张床位集中供养着12名“三无老人”(指城镇居民中无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人的60周岁及以上老年人) 。 2006年 , 具有20年临床背景的卓永岳组建团队 , 与丁桥镇政府签订投资协议书接管运营 。
以往 , 按照政府对“三无老人”的收费标准 , 敬老院接连亏损难以为继 。 为扭转这一局面 , 卓永岳对敬老院翻修扩建 , 决定面向社会吸收更多有寄养需求的老年人 。 但不久他发现 , 敬老院仅能提供生活照护 , 而医疗刚需却无从满足 。 于是 , 他申请筹建杭州绿康老年康复医院 , 并将养老机构重新定位:医养结合、分级护理 。
如今 , 位于中心内的绿康老年康复医院开设了内科、外科、口腔科、中医科、中西医结合科、康复医学科、精神科等科室 , 老年人足不出院就能得到基本的医疗保障 。 采访人员走访时看到 , 中心正在开展预防认知老化训练 。 几名患有站立障碍的老年人借助站立架由坐位转变为站立位 , 在康复治疗师的指导下 , 将手中的螺丝拧入木板上的孔隙 。 “临床医师、康复治疗师、护士、养老护理员等共同参与老年人的全程照护 。 ”卓永岳说 。
其实 , 卓永岳最初的规划是征块土地盖楼房自己建家养老院 , 但受前期运营成本所限 , 无奈搁浅 。 得益于公建民营 , 土地由政府无偿提供 , 他仅需缴纳少量的设施租赁费 , 运营成本有效控制 , 收费标准也随之下降 。 床位费、护理费和伙食费 , 总费用约3000元/月~4000元/月 , 接近杭州企业员工每月的退休金 。 卓永岳认为 , 中心为保可持续运行采取微利经营 , 固守公益性和普惠性 , 在服务对象上优先收住弱势老年群体 , 履行企业的社会责任 。
02
照护方案一人一策
同属公建民营养老机构的杭州和睦老人公寓 , 邻近杭州市中心 , 周边退休员工多 , 老龄化程度超20% 。
敲开一扇房门 , 接待采访人员的是一名精神矍铄的退伍老兵洪爷爷 。 2015年 , 肠癌晚期患者洪爷爷接受手术后入住公寓 。 从起初不能下床行走到如今“上午一场麻将 , 下午一场麻将” , 92岁的洪爷爷说 , “这里就是家” 。
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