疫情|关于健康码，你想知道的都在这儿隔离|人员|防控|河南|高风险

最近
河南疫情形势严峻
健康码成为了大家关注的焦点
但很多网民致电、来信、留言反映
健康码变黄了会被隔离吗？
到底怎样才能变绿呢？
各地市健康码变码规则是什么？
……
河南省大数据管理局
权威答疑来了！
疑问权威回应
Q:
什么是河南健康码？
“河南健康码”系统
具有“便捷申报、全省通用、
跨省互认、分类管控”特点
可生成红、黄、绿三色二维码
将居民划分为高风险、中风险和低风险人员
采取针对性的管控措施
“红码”为高风险人员
需严格管控
“黄码”为中风险人员
需自觉接受社区隔离观察
“绿码”为无风险人员
体温测量正常，可正常出行复工

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Q:
哪个才是河南省健康码？
通过支付宝中『豫事办』小程序、『豫事办』APP或支付宝首页点击“健康码” ，被金光闪闪的金钟罩保护的就是我们的河南健康码啦。

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注意：只有在豫事办支付宝小程序、豫事办APP或者支付宝首页领取的才是河南健康码哦！！其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门~
Q:
我的河南健康码怎么打不开？
1、使用时，请先确认网络是否通畅；
2、由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。
Q:
长时间未使用河南健康码，为什么健康码是黄色？
如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的「修改」按钮，重新填写个人健康状况信息。

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Q:
河南健康码怎么代办？
1、点击健康码右上角「代办」，填写信息即可。
2、代办成功后，点击健康码左上角小箭头切换用户即可。

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Q:
代办健康码能修改信息或者删除吗？
1、代办健康码不能删除。
2、代办人的个人身份信息不可修改；
3、代办人的健康上报信息可以修改。
Q:
健康码填写信息可以修改几次？
1、健康码每天可以修改一次。
2、红码不可修改。
Q:
我的健康码变色了要怎么办？
在河南地区内，根据您所在的省辖市疫情防控要求，需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。
如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。
Q:
我对健康码状态有疑问，要如何咨询？
1、若有疑问，各地市民可以拨打本地市民热线12345 ，或本地市疫情防控指挥部电话询问。
2、若您对健康码的申领或使用有问题，可以拨打河南省健康码咨询电话：