闲鱼|“英乔”健身房转卡疑云：闲鱼卖家要转卡，为何全款付给健身房( 二 ) 健身房

采访人员想跟小王先电话里沟通一下，但前台工作人员挂了电话，表示小王一个小时后来上班，让客户先等一等。采访人员通过小姜的微信跟小王说明了情况，并留了电话希望对方给个答复，小王在微信里回复：大哥，我还没起床，烦不烦啊？之后便没了下文，采访人员看了一下，这时是中午十一点半，看来小王的作息时间跟一般情况不太一样。

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客户经理小王最后没有再回消息，前台工作人员又帮忙联系上了一位会籍部的王经理。十五分钟后，这位王经理来到店里，他认为这件事情当中，他们的工作人员做得很到位。
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转卡的钱去了哪里
健身房退钱到底是什么“规矩”
王经理说，小王是十二点上班，不应该还在睡觉，不过小王不在也没关系，他可以协调处理。王经理介绍，他们的工作人员不会在闲鱼上低价售卡来吸引客户，小闵的怀疑他不认可。他也了解到，小闵她们准备入手的两张会员卡，的确是属于公司团购的，如果对方已经离职，这张卡就不能转让了。

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英乔健身杭州三墩店会籍部王经理：“因为公司出了很大一部分钱，员工掏的几乎是寥寥无几，没有多少。（采访人员：那张卡是哪家公司的）这个我不方便透露。（那这些情况他还没有搞清楚之前，怎么就把钱给她们收了呢）这是她们跟客户之间的问题，打个比方说你有一张卡，你不要了，你说一百块钱转给她了，我们只是帮个忙，这是你们之间的关系，懂吗？（在收她们俩钱之前，没有去了解过这卡能转还是不能转吗）那是你们之间的事情，你告诉我，你有个朋友要转你的卡，那我们这边是否可以帮忙转让呢。（是可以啊，但是最终她这卡不能转，是你们这里告诉她的吧）那我这样问一下，你们今天来有什么直奔主题的目的吗？想了解流程吗？（这些情况我们都想了解清楚）流程。（可以吗？）她们昨天已经问了，你问问两位美女。”

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小姜把情况又跟王经理说了一遍，她提出，既然卖家委托健身房办理转卡，那么健身房有义务了解清楚这张卡到底能转还是不能转，但健身房的做法是一开始告诉她们卡可以转。等他们交了钱之后，又告诉她们卡不能转。
英乔健身杭州三墩店会籍部王经理：“（采访人员：她们的意思是，为什么交钱之前，没有把这些事情给了解清楚，她在意的这个点）工作人员我认为，他已经做得很到位了。打个比方说，真转了，那个人如果多久后离职了，到那个时候真的是很尴尬。（那我想问一下，她们这个钱是直接转给健身房的，而不是直接转给卖家的，那你们这里有把这个钱退给卖家吗）我们肯定会直接退给卖家，因为这个事情后来跟她们沟通了。钱进入到财务，还没有退到卖家那里，我们也在跟财务说，这笔款项我们运营卡务等等，然后报备也是这样，没有规矩不成方圆。（那既然是对方单位的合作的话，那为什么不直接退给单位要退给卖家呢？）因为为什么呢，昨天的话，正常的话，这段时间晚高峰，或者是说有一个时间段，不可能说直接退到了，那肯定是有一个时间，也就是说，三五个小时，但昨天晚上跟他们沟通过，我们把这笔款项扣住了，但我们没有支配权。（所以说这笔钱是要退给卖家，还是退给卖家的单位呢）现在已经跟他们沟通好了，15到20个工作日，肯定退到那边的，我们要跟那边进行沟通，进行协调，我们那边对应的也是一个公司。”