楚雄州中医医院“一线工作法”推进中医药健康管理服务在基层落地生根 _健康小知识

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【楚雄州中医医院“一线工作法”推进中医药健康管理服务在基层落地生根】“现在乡镇卫生院就有中彝医馆，我们平时下地干活一到下雨天克膝头就疼，我自己就可以来找医生打针灸做治疗，看病比以前方便了。 ”在大姚县新街乡，年近七十的李大妈患关节炎有十多年了，现在每当关节疼得受不了时，她就会到离家不远的中彝医馆接受治疗，便捷优质的中医药服务让她赞不绝口。

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自承担中医药健康管理服务项目以来，楚雄州中医医院始终践行“一线工作法” ，扎实推进项目建设，把开展中医药健康管理服务业务指导与贯彻医院新发展理念、推动医疗服务高质量发展、推动优质医疗资源下沉到基层紧密结合起来，按照“保基本，强基础，建机制”的工作要求，致力于提升基层中彝医药服务能力，多策并举，为基层群众提供“简便验廉”的中彝医健康服务，提升群众就医获得感和幸福感。

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加强党建引领，在推动项目建设发展上真抓实干。一是制定了《楚雄州基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目实施方案》，成立了州、县二级中医药健康管理服务专家库暨基层指导服务先锋队，团队成员全部为党员或入党积极分子，涵盖了管理、医疗、护理各个领域的青年骨干专家；二是建立了基层业务巡回指导长效机制。制定了工作方案，对工作的开展提供基本保障，强化内部管理，团队成员定期组织开展学习培训，确保基层指导工作落实见效。医院老年人、儿童中医药服务率均排在全省前列。

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重视业务指导，在提升服务质量上下真功夫。一是确立了“三个一”工作目标，即教会基层医疗机构会诊治一种常见病、多发病，培训推广一项中彝医适宜技术，指导一种彝药制剂在临床上使用。为基层群众提供“简便验廉”的中彝医健康服务；二是打破常规“挑毛病”式绩效评价考核，紧盯基层开展中彝医药健康服务的“难点”和”痛点” ，进一步优化考核流程，加强业务的指导和培训，确保“教得会”；三是突出特色，加强中彝医药适宜技术的培训和推广。在规范指导中医药健康管理服务的同时，专家团队还结合专业特长，针对基层常见病、多发病、慢性病开展了中彝医适宜技术培训，结合中医药健康服务项目绩效评价，确保优质医疗资源下沉到基层，每年到乡镇级医疗机构开展中医药健康管理服务暨适宜技术培训20场、培训村医800余人、推广中彝医适宜技术10多项，这种现场带教指导的方式得到了基层的高度认可。
密切联系群众，在服务群众上落地见效。考核专家组深入到基层一线，走到群众家里，了解中医药健康服务工作开展情况，聚焦群众最关心、最迫切的问题进行调查。在入户调查的过程中，对群众开展中医药养生保健知识宣教，手把手教群众穴位按压、摩腹、推拿的手法，对有疾患的群众开展医疗咨询，针对村医中医药专业理论薄弱的突出问题，专家团队对中医药健康服务沟通技巧和体质辨识方法进行指导，拉近了同群众的距离和感情，更好地满足了广大群众“方便看中医”的健康需求，中医药服务的公平性、可及性和便利性得到明显增强。