资质|以法治保障健身行业规范有序发展

近日 , 有媒体调查发现 , 在健身房入职的年轻教练中 , 只有52%是体育院校的毕业学生 , 其余48%则毫无专业背景 。 在健身行业“热火朝天”的状态下 , 这一数据揭开了当下健身市场欠缺规范的一面 , 这并非基于出身论的杞人忧天 , 而是从质量保障、效果导向出发产生的质疑 。 教练本身的资质、水平参差不齐 , 一定程度上影响甚至制约了整个健身行业的规范发展 。
近年来 , 随着生活水平的提高 , 社会大众对于健身的需求越来越大 , 全民健康的理念日益受到大家的认同 。 但是由于健身教练门槛较低 , 整个行业的发展呈现出鱼龙混杂、参差不齐的态势 , 一些经营者只重业绩而不注重客户体验 , 甚至以销售高额预付卡的形式制造诸多消费陷阱 。 为了规范健身行业发展 , 当务之急是严格教练资质要求 。
健身需要遵循科学的方法 , 循序渐进才能起到预期的锻炼效果 。 尤其是在当前公众亚健康状态较为普遍 , 公众健康意识逐渐增强 , 健身需求不断提高的情况下 , 教练无疑发挥着重要的指导示范作用 , 充当着领路人的角色 。
作为一名健身教练 , 首先必须掌握专业的健身知识和专项技能 , 其中包括生理知识、运动技巧和营养需求等方面 。 只有具备一定的专业素养和操作技巧 , 教练在指导学员健身时 , 才能起到应有的指导示范作用 。 否则错误的指导 , 可能反而会适得其反甚至出现练“坏”就医的极端情形 。 此外 , 教练还应恪守行业的职业操守 。 除了认真负责、礼貌谦逊、诚实守信等必要的品质外 , 教练还须尊重客户诉求、注重隐私保护等专业性要求 , 比如在上课需要与异性客户肢体接触时 , 须征得对方同意 , 而且应当适当、得体 。
对此 , 我们需要纠正实践中常见的三个误区 。 一是需要区分教练与销售人员的区别 。 从应然的角度看 , 教练重在服务的专业性、健身的良好体验感 , 而不能虚假承诺、夸大其词地进行宣传 , 不能一味为了业绩而忽视质量和效果 。 二是需要区分教练与陪练 。 对于消费者而言 , 教练在健身过程中发挥着主导作用 , 教练更注重的是指导 , 突出专业水平 , 而陪练则重在陪伴时的督促与纠正 。 三是健身只是保持身体健康的辅助手段 , 不能代替医生的诊断和治疗 , 有些教练以健身之名 , 私自为客户制订营养计划和兜售营养补剂 , 毫无疑问违情悖理 。
【资质|以法治保障健身行业规范有序发展】为了规范健身行业 , 需要制订统一的考核标准 , 完善教练水平评价制度 , 提高证书的权威性、信任度 , 建立具有权威性的市场准入机制 。 目前健身教练的职业资格考试有所缺失 , 市场上有关健身教练的证书、认证五花八门 , 有各种协会举办的培训 , 甚至有媒体曝光称只要花600元即可买一个证书 。 这些乱象的产生有各种证书缺乏统一标准的原因 , 也与所谓的健身教练资格证、职业技能证书缺乏权威性有关 。 各类证书的审核不严 , 导致社会对其缺乏应有的信任 。
当然 , 除了严格规范资质之外 , 对于健身教练的行为也需要进一步规范 。 健身教练被部分不良商家利用推销预付卡 , 其后随意离职 , 给消费者健身带来了极大的不便 。 今后 , 我们需要不断督促教练和商家遵守民法典、消费者权益保护法等法律法规 , 诚信合法经营 , 以专业的服务来提高顾客对健身的良好体验感和满意度 。
总之 , 进一步规范市场准入 , 提高健身教练的资质 , 有利于夯实和壮大全民健身活动的基础 , 提升体育产业治理能力 , 树立行业形象 。 国务院在《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》中明确提出 , 推动体育产业成为国民经济支柱性产业 , 积极实施全民健身行动 , 让经常参加体育锻炼成为一种生活方式 。 只有严格教练资质、保障服务水平 , 才能保障全民健身质量和效果 , 推动体育消费市场升级与产业高质量发展 , 不断满足人民群众日益增长的多元化健身需求 。