【守正创新】全流程信息化药事管理，助力新疆中医医院高质量建设

新疆医科大学附属中医医院（自治区中医医院）成立于1959年7月1日，同时是新疆医科大学第四临床医学院、新疆维吾尔自治区中医药研究院和新疆中医名医名方研究开发中心。目前已成为全国规模较大、中西医人才汇聚、学科设置齐全、技术力量雄厚、中医特色突出、设备配套先进，集医疗、教学、科研、预防保健和康复于一体的三级甲等中医医院。
2015年，医院自主研发“中药调剂煎制信息化管理系统” ，药学部联合信息中心抓住全面升级信息化系统建设工作的契机，在医院信息管理系统的研发基础上，利用互联网技术，将调剂、发药等软件系统与“无线手持终端（手机/平板电脑）”、“单剂量自动包药机”、“电子声光标签”、“自动加液装置”、“煎药机包装机”、“条码扫描枪”等硬件设备融合，形成信息智能物联网络系统，开启药学服务全流程管理模式。
一
移动发药系统，满足门诊住院的大规模处方正常运转
医院住院药房每日需处理上万条医嘱。为提高工作效率，降低差错率，医院研发了“药房移动发药系统” 。将药品货位路线数字化排列，通过整合发药信息，按药品总数将药品‐货位‐条码一一对应，通过“条码扫描枪”、“无线手持终端（平板电脑）”实现了一条路径全部完成。

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取药：医嘱自动同步到发药系统，药师进入系统进行药品预调配，进入移动药房系统进行药品核对，确认取药结束后给住院部病区护士进行核对发药。
送药：药师刷工牌进入移动药房发药系统后，按预设路线在药房取药，在监控区域交叉复核已备药品信息，核对确认后打印封箱，将病区封签贴于药箱。之后刷封签条码、配送人员工牌和复核药师工牌，完成送药交接。
“药房移动发药系统”实现了取药、发药、核对、配送等环节实时追溯，从取药时的预调配到配送人员直接送药到科室，该系统有效减少差错，节约了领药时间，提高满意度。
二
中药调剂煎制信息化管理系统，高效调配，准确配伍。
医院中药调剂有三种形式，中药饮片自煎、代煎/膏方和中药配方颗粒，平均每天调剂约二万付，煎制约五千付。为提高调剂、煎药的效率，尤其是保障调剂、煎药的质量，医院研发“中药调剂煎制信息化管理系统” ，智能化管理处方，信息化复核发药，电子标签保障发药又准又快，汇总统计调剂师工作量，采用大数据管理药品库存，实现中药处方全流程实时追溯。

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处方审核：患者就诊付费后，通过取药审核读取处方，为避免人为分发处方积压的弊端，系统随机向调剂药师分配处方，通过智能手机APP进行调剂，实现全程无纸化工作。
处方调配：系统提前按照药柜货位排列药味，优化调配顺序，药师“按味调剂”可避免跳药、漏药情况， “处方调配系统”可将处方调配进度同步到患者手机平台。同时药师手机APP中还设定了“上药装斗功能” ，如当前调配药味缺药时可点“上药” ，装斗人员接收“上药”信息进行装斗，并由调配药师进行确认。

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复核发药：调配药师完成中药处方进行复核确认并绑定“声光标签” ， “声光标签”可发光发声便于在堆积的大量处方中快速查找，同时处方信息将同步候药大厅的显示屏提醒候药患者取药，防止发药过程中的人为差错，提高了工作效率。