隔离|“线上坐诊”的儿科医生：给居家隔离的孩子治病，让家长舒心( 三 ) 周含|儿童|孩子|科室|医生|原创

情况在群里说明白，就能让很多家长知晓。在这里，他找到了比面对面和患者交流更好的科普方式。群里的患儿家长们也会互相讨论，一个人提出的问题可能是很多人面临的。
周含感觉到，他回答问题时有多人在“围观” ，大家你一言我一语接话或者追问。有些问题并不大，可能是简单的鼻塞、流鼻涕或者患儿的护理技巧，但大家渴望专业医生的答案。还有的时候，周含会专门回看一下大家繁多的聊天记录，对一些家长的错误做法或者不严谨表述，他会专门“辟谣” 。
时间最长的一次，他和一位家长在群里来回问答讨论了半个多小时，那天他出诊一天下班回到家，其实已经很累，但话题迟迟未结束。
“那位家长经验十足。 ”这是周含很无奈的一种情况，他们从网上查到的各种经验，可能并不科学，也并不适用他家里的患儿，但是没有医学知识的家长会盲目认为自己成了半个医生。讲授正确的方法之前，周含需要把对方错误的认知推翻，一来一往，交谈成了一种辩论。
相比较治疗患儿，周含觉得他们更多的是缓解家长的焦虑心理，给家长们做心理疏导。
“家长们提问时，心里大多是有答案的，已有的操作基本也是正确的，大家就是想从我嘴里得到一个认可，而且这个认可很重要，有可能决定了这个家长今晚上睡不睡得着。 ”
新京报采访人员张静姝实习生李欣然
编辑左燕燕
【隔离|“线上坐诊”的儿科医生：给居家隔离的孩子治病，让家长舒心】校对李立军