构建院内外统一交互的中心信息集成平台 。 通过集成平台建设 ， 中心实现互联互通、信息共享 。 中心构建了基于“互联网﹢”的患者服务平台、基于物联网的移动护理系统、智能结构化的电子病历系统 ， 分别面向患者、护士、医生 ， 并搭建一体化联动体系 ， 所有业务交互都能实现可视化的统一管理和监控 。 目前 ， 平台已发布标准服务179个 ， 每天数据交互量超500万次 。
以全流程信息闭环管理为重点 ， 保障患者安全 。 基于信息集成平台的结构化电子病历和移动护理建设 ， 中心实现了对患者从门诊到住院20个主要医疗流程的闭环管理 。 平台纳入临床病种98种 ， 设置临床路径121个 ， 其中 ， 二级临床路径28个 ， 覆盖全院95%的临床科室 。 在单病种质量管理、抗生素分级和手术授权分级的基础上 ， 平台设置了电子病历危急值提醒与临床辅助决策 ， 实行临床路径信息化管理 。
以信息的全面互联共享为抓手 ， 实现信息收集少纸化 。 中心统一建设临床业务数据中心和运营管理数据中心 ， 从临床诊疗、运营管理、患者服务等不同维度 ， 重新构建覆盖全业务应用的信息化服务体系 ， 实现全员全程可及连贯的医疗服务 。 通过移动互联网、物联网等技术手段 ， 实现业务各环节流程的移动化、信息收集少纸化 。
挖掘大数据 ， 助力新技术开发 。 中心实现了电子病历、移动医疗设备、居民健康档案之间的对接 ， 建立了一体化、集成化的临床数据平台 ， 并在此基础上建立了临床数据中心 。 通过临床运营管理系统 ， 中心对医疗质量、运营等关键医疗指标进行实时监控及数据分析 ， 为管理决策的制定提供参考依据 。 中心利用广东省妇幼健康医疗数据智能化应用工程技术研究中心的平台 ， 开发了全国首家医用物流机器人和“咪姆熊”人工智能家族等产品 。
医生有了“机器人助理”
医疗决策支持系统相当于给临床医务人员配置了一名“机器人助理” ， 尤其是在患者用药、检验等项目中 ， 系统给予医务人员必要的信息提示 ， 能辅助医务人员做出正确、科学的决策 ， 有效防范药物差错、检验差错事件的发生 ， 降低医疗风险 。 据统计 ， 决策支持系统上线后 ， 药物不良事件上报总数较之前下降45% 。
此外 ， 中心将病历书写管理规范、临床诊疗指南等相关管理制度 ， 通过信息化的手段 ， 固化到诊疗与服务流程中 ， 不仅规范临床工作人员日常行为 ， 也使得中心的4个院区实现诊疗同质化、规范化管理 。
思考
医疗数据多维应用需下更多功夫
医疗集团加强智慧医院建设 ， 不仅要让院内外建设一体化 ， 还要注重多院区的同步建设 。 实体医院和线上互联网医院通过统一医疗信息服务、统一运营管理、统一数据管理 ， 实现线上线下一体化、院内院外一体化、医院区域一体化 ， 让患者享受到标准化、高质量的医疗服务 。
另外 ， 如何实现医疗大数据的价值变现是医疗机构需要思考的关键问题之一 。 做好基础数据治理、医疗数据标准化、业务流程规范化监管是医疗大数据应用的基础 。 医疗机构要做好医疗大数据的多维度应用 ， 实现数据驱动发展的目标 。
机构领导者还要重视全流程监管 ， 保证医疗质量安全 。 信息系统需要进一步加强对临床医疗行为的事前提醒、事中监控 ， 对医疗行为进行全过程监督 。 医疗机构应按照区域全民卫生健康平台要求 ， 做好数据上传工作 ， 从而实现区域医疗信息共享 ， 在更高层次上保障患者安全 。

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