把保险保障送到村民身边

把保险保障送到村民身边】本文转自:长城网
把保险保障送到村民身边
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李三元用喇叭向村民介绍农村小额保险 。 长城网·冀云客户端采访人员烟成群摄
长城网·冀云客户端讯(采访人员烟成群)11月10日早晨6点 , 52岁的李三元又启动自己那辆二手汽车 , 拉着扩音喇叭、小桌子出发 , 开始了一天的工作 。
作为一名乡村保险营销服务人员 , 他每年要跑遍太行山区平山县的三汲乡、两河乡、南甸镇、王坡乡四个乡镇 , 125个行政村 , 方圆280平方公里 , 把保险保障送到乡亲们手中 , 节假日无休 , 到最远的村需要开车50分钟 。
“村民们注意了 , 今天我到咱们村里收农村小额保险、助老保险费 , 碰着、摔着、磕着、交通事故可以赔……”亲切的平山乡音从喇叭里传出来 , 村民就知道是李三元来了 。
早年 , 李三元曾当过代课老师 , 他清楚地记得 , 村里的一个孩子意外身故 , 却因没有任何保险保障 , 给家庭带来了极大的经济负担 。 2012年 , 他因股骨头坏死在医院做了手术 , 后在家休养 , 正是因为有了保险 , 才帮助让他一家很快渡过了难关 。
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李三元到三汲村超市解答营业员的保险咨询 。 长城网·冀云客户端采访人员烟成群摄
2002年3月 , 李三元成为中国人寿平山支公司一名普通个险营销员 , 2017年底转入团险部 , 把农村小额保险、助老险、学平险这些保费低廉、投保简单、理赔方便的普惠型民生保险送到群众家里 。
“老百姓需要保险 , 更需要经济实惠还能‘抗事’的保险产品 。 几乎所有的家庭都能负担得起100元保费 , 一旦一个家庭发生医疗费用 , 就可以得到保险理赔 , 缓解经济压力 , 避免因病返贫 。 ”李三元告诉采访人员 , 这样惠民利民的事 , 他能干也愿意干 , 虽然很辛苦 , 每一家都要讲一遍、走一遍 , 但他觉得很幸福、很有价值 。
李三元确信 , 专业才能换来信任 , 服务才能赢得口碑 。 他现在把重要精力放在做好理赔服务上 , 手机24小时开机 , 村民有问题可随时联系、咨询他 。 遇到赔案 , 他帮助村民通过手机拍照上传资料 , 赔付金额1万元以下的赔案当日可实现赔付 , 最快的十几分钟就能到账 。 2017年至今 , 李三元服务村民1.8万人次 。 近三年 , 他为村民办理理赔370余人次 , 涉及金额100余万元 。
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李三元为每位村民建立了详细投保台账 。 长城网·冀云客户端采访人员烟成群摄
2021年10月 , 南七汲村一名村民在元氏县发生交通事故身故 , 李三元得到消息后 , 马上开车把该村民送家属到元氏县 , 协助家属处理相关事宜 , 跑手续、出证明、打电话……李三元及时办理理赔手续 , 让家属承受丧亲之痛同时 , 不必承担更大的经济损失 。
为保证村民续保无缝衔接 , 保险保障不间断 , 李三元以村为单位 , 为村民建立详细的投保台账 , 包括投保险种、联系电话、到期日期、保费 。 每年他会在保险保障期限前3-5天到村中挨门收取保费 。 对因各种原因未及时缴费的村民 , 他逐个打电话通知续保 。 经过近四年追踪 , 李三元负责的每个村的投保率都在稳步提升 。
村里留守老人居多 , 许多人把李三元当做最可信赖的人 , 遇到急事 , 首先就想到他 。 一天晚上10点多钟 , 李三元接到一位老人的电话 , 说两周岁的小孙子被花生堵住了鼻子 , 家里没有别人 。 李三元立即开车赶到老人家里 , 把孩子拉到平山县医院诊治 , 脱离危险后 , 又把孩子送回家 。