深圳|深圳老人家中踩防滑垫摔成骨折,谁之责?

深圳|深圳老人家中踩防滑垫摔成骨折,谁之责?】家里厨房、浴室地面湿滑 , 不少市民会把防滑地垫铺在门口 , 用于防滑吸水 。 11月1日 , 深圳一位69岁的胡阿姨 , 却因一张“防滑”地垫 , 摔成了粉碎性骨折 。
一个月过去了 , 双方作出多次协商 , 仍未就责任认定及后续赔偿问题达成一致意见 。 汕头市大江家居有限公司客服表示 , 双方就责任划分和赔偿金额意见分歧过大 , 建议对方走司法程序解决纠纷 。
律师表示 , 如因产品质量问题导致消费者摔伤 , 需承担责任 。 在协商不成的情况下 , 可寻求法律途径解决 。 “法院将根据鉴定报告、医院病历、诊断证明等确定赔偿金额 , 再根据过错比例判决承担相应责任 。 ”
回顾:69岁老人踩防滑垫摔成粉碎性骨折
家住福田的李小姐 , 10月购置了两块大江家居的小黄鸭茸绒地垫 , 没想到10月30日刚铺上 , 11月1日就出事了 。 她的母亲胡阿姨在踩踏防滑垫时 , 意外摔了一跤 。 这次摔倒导致她妈妈右髌骨粉碎性骨折 , 至今仍未出院 。

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商品介绍显示 , 这款名为“大江小黄鸭茸绒地垫”具备“稳固止滑 , 贴地性好”“海量吸水 , 快速干爽”的特征 , 同时商家推荐在浴室、厨房、浴缸外使用 。

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明明是防滑地垫 , 怎么一点不防滑?小南测试发现 , 干燥情况下 , 地垫防滑性不错 , 脚踩上去后地垫没有发生明显移动 。 但在吸水情况下 , 地垫防滑性变差 , 人踩上去出现左右移动的情况 。

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事发后 , 李女士第一时间找厂家讨要说法 。 然而 , 对方的说法让她十分气愤 。 “日常在大马路上走 , 有可能因为自身走路姿势问题 , 或者其他原因绊倒或者摔倒!你去追究马路吗?”
经媒体介入后 , 11月中旬 , 她拿到了网购平台“名义初品”出示两份质量检测报告 。 小南看到 , 两份检测报告检测商品与涉事产品并非同款产品 。 同材质“茸绒垫”没有检测摩擦系数 。
后续 , 厂家又提供了同款地垫检测报告 。 报告显示 , 该地垫在湿式防滑测试下 , 送检地垫静摩擦系数为0.48 , 符合≥0.4的标准要求 。
“商品生产前理应有相关检测报告 , 但他们只提供了事后产品的检测报告 。 ”她对这份检测报告存有疑虑 。 同时她认为 , 虽然产品检测合格 , 但其母亲的事故已实际发生 。 生产厂家应该负担起一定责任 。
众多消费者投诉同款商品“不防滑”
天眼查显示 , 汕头市大江家居有限公司成立于2017年 , 注册资本200万 , 主要从事各类地垫产品生产、销售 。 在其大江京东旗舰店上 , 其地垫产品适用于门口、浴室、厨房、客厅等众多场景 。
为何一款通过防滑测试的地垫会导致消费者摔倒?是否还有其他消费者遇到同类情况?小南通过搜索发现 , 大江家居公司生产的同款地垫 , 被众多消费者投诉“不防滑” 。

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“两次差点滑倒 , 家里有老人和小孩的根本不能用”“真的地上不能有一点水 , 这个底部超级滑好么 , 我老公摔了一次 , 我儿子差点摔了 。 ”“吸水还行 , 就是不防滑!!!差点摔倒!!”......在淘宝网购平台上 , 同款地垫收获不少“差评” 。