当“松弛”成为一门生意

本文转自：解放日报

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学会放松，学会关怀自己。视觉中国供图

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数据来源：通过访谈、问卷调查、运营数据收集等获得。柳友娟制图■本报采访人员肖雅文
最近， “松弛感”火了。如何找到一种更温和、更长期主义的方式与紧张、焦虑相处成了许多人的新课题。
松弛感的流行，也带动了相关产业：心理咨询、艺术疗愈、冥想、短期禅修……它们真的有效吗？当人们停下来、慢下来后，生活又该走向何处呢？
无法退换的消费
在“松弛感”流行之前，格林就意识到了自己的“紧绷” 。
格林（化名）今年大四，宿舍6个人，有4个人准备考研。其中，她的目标最高。失眠、长痘、脱发、心悸……生理反应伴随压力接踵而来。
“大脑似乎无法停下，吃饭的时候，我要开两个屏幕，一边放着网课，一边刷着手机。我总想同时做很多件事，最后却一件也做不好。而这些事，往往很难和家人开口。 ”
格林意识到，自己需要寻求专业人士的帮助。
经过网友推荐，她找到了“简单心理” ，随后在小程序进行了首次心理评估，包括上百道心理测试题和一个40分钟的线上深度访谈。
正是这次访谈，让格林意识到，自己的焦虑或许与童年经历相关。 “小时候，我妈做生意很忙，她几乎看不到我的学习过程，只能看到我的学习结果。这让我从小就过度在意一件事的结果。 ”
随后她根据平台推荐选择咨询师，开始了一月一次的付费疏导。
“线上咨询收费标准相对较低，能选到400元一小时的咨询师，少玩两次剧本杀就能省出来。 ”
格林告诉采访人员，在每次咨询服务之后，咨询师都会根据她的心理状况，推送相关文章给她看，并监督她完成辅助练习，如晨读、默念、重复特定心理活动或动作等。 “有些方法看起来很幼稚，但真的有效果。 ”
目前，格林已经有了固定的咨询“伙伴” 。她不愿意将咨询师称为“老师”或“心理医生” ，在她看来，心理咨询也是一种平等的交流过程，自己不能抱有“病耻感” ，也不能有其他的负担。
不过，并非所有人都和格林一样幸运。
“她一开口，我就不想说话。 ”小胡（化名）是一名媒体从业者，他曾在淘宝购买过一次心理咨询服务，不过还没等咨询时长结束，他就切断了对话。
“语音接通之后，她第一句话就是：你先说，你有什么问题？我的抵触情绪一下子就上来了。之后就很难和她深入对话。我甚至还会质疑自己，是不是心态太封闭了。 ”
比起KnowYourself、简单心理、壹心理等资深心理服务平台，淘宝上的心理咨询服务收费更低，低于100元/小时的产品不在少数。而这也意味着消费者需要承担更大的风险。
无效的心理咨询所造成的影响是不可逆的。一方面，时间已经花出去了，另一方面，情绪上的问题可能更严重。 “这是一次后果未知且无法退换的消费。 ”小胡感慨道。
那次咨询服务结束后，小胡重新翻出咨询师的简历，这才发现对方资历尚浅。 “打开软件，二级心理咨询师、CPS助理咨询师、ACI国际注册心理咨询师、叙事治疗师、督导师、情绪教练……各种称谓让人眼花缭乱，很难去判别、选择。 ”小胡坦言。
心理咨询“火热”的市场背后是“泥沙俱下”的现状。
采访人员采访了部分表示不会再复购咨询服务的消费者，他们表示，原因主要有两方面：一是对咨询师的知识结构、专业技能不信任；二是对咨询服务的效果感到不满，认为没有达到舒缓、疗愈的目标。