中风险|天天在家待着，健康码却突然转红，原因可能是这两种确诊|死亡病例|新疆生产建设兵

这两天，“健康码变色”成为大家极为关注的焦点问题。根据相关要求，若发现自己的健康码出现变色情况，应当及时向自己所在社区或场所的工作人员报告、咨询。
也因如此，街道、社区的工作人员也成了现在最忙碌的人群之一。一天几百通电话，他们的语速也比平常快了很多。
早上8点出门，凌晨1点下班回家
为了大家的绿码，他们真的很拼
陈哲斌是闲林防疫指挥部的一名工作人员。昨天上午当采访人员打电话过去时，他的声音背后全是周围此起彼伏的电话声。“太忙了，我晚点联系你行吗？”
到了晚上8点多，趁着工作告一段落的间隙，陈哲斌终于回了电话，“抱歉，实在是太忙了。”
早上8点出门，凌晨近1点到家，这是近段时间以来指挥部所有工作人员的常态。

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01
天天宅在家，码却突然变红
可能是手机号码归属不准确
【 中风险|天天在家待着，健康码却突然转红，原因可能是这两种】也可能是主副卡使用人不一
作为防疫指挥部的工作人员，所于市民关心的、遇到的各类问题自然也是最清楚的。
最近有很多市民发出求助，说自己明明这几天都在家，或者从没有去过疫情中高风险地区，怎么莫名其妙就变红（黄）码了呢？
陈哲斌向采访人员解释了其中的原因。

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一种情况是，通讯运营商对手机号码的归属信息不准确。如果一个号码你曾经用过，后来注销了，但是运营商的系统没有更新到，而这个号码现在的主人有去过疫情中、高风险地区等情况，系统追溯到对应的身份信息是你，那么哪怕天天宅家，也有可能导致你的健康码变成红（黄）码。
还有一种情况更复杂。比如说有人去A运营商办理了流量套餐，又去B运营商办理了宽带，B运营商免费送了他一个卡号，这个卡其实是一张副卡。使用副卡的这个人如果出现了和疫情相关的问题被大数据拦截，那么也会导致目前经常使用主卡的这个人发生变码。这个情况，陈哲斌说在核查时碰到的不在少数。
02
打电话核实，有时还被当成诈骗犯
他们要想办法让对方相信自己
正是因为上述变码原因，要想核实因为号码信息不匹配而出现的转码，就需要耗费更大的精力和功夫，而这很大程度也取决于当前机主的配合度。
在这个过程中，防疫指挥部的工作人员需要做大量工作。陌生电话打过去，有很多人可能接都不会接。即便接起来了，由于现在大家的反诈骗意识都很高，一听是“某某防疫局”、“某某派出所”，不少人直接把他们的电话当成了诈骗电话，搞得陈哲斌一接通就要千方百计先让对方相信自己不是骗子。
有些机主好说话，事情就容易解决些，有些机主可能不那么配合，就得费一番周折。

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但除去最棘手的号码信息不匹配问题，其实整个社区转码过程还是高效有序的。相关部门对疫情防控数据进行研判后，会按属地把变红或者变黄的数据下发到各区的防疫指挥部，防疫指挥部先对行程轨迹进行核查，一道核查后给社区做二次核实。
如果社区二次核查没有问题，那么红黄码转绿基本在半个小时以内就能完成。如果社区核查后有问题，再反馈回指挥部做进一步研判。
03
一天要处理上千条信息
他和女儿见面基本都是在视频里