老人|老年病科，不仅“有”还要“好” 服务|科室|诊疗|患者|老年病

近日，本报刊发题为《让老人看病不再几个科室来回跑》的报道，引发读者广泛关注，特别是许多老年人非常关心本市各医院老年病科的建设情况。采访人员在采访中发现，目前一些老年病科所能提供的服务比较简单，难以满足老年患者多样性的诊疗服务。老年病科还能为老人做些什么？采访人员走访了市卫健委和部分医院，就老年病科建设的现状和今后发展进行了解读。
【老人|老年病科，不仅“有”还要“好”】门诊次数少
人员配置待加强
家住南开区三潭东里小区的王大爷患有脑梗后遗症和糖尿病等多种慢性病，平时因行动不便很少出门。 “每次看病都要跑三四个诊室，最近听说有些医院开设了老年病科，我就去三潭医院咨询了一下，发现只有周一到周五有老年病科门诊，周末没有。 ”王大爷的女儿告诉采访人员，因为父亲行动不便无法自行就医，而自己由于工作很忙只有周末才有时间，所以父亲无法享受老年病科门诊的便捷。采访人员随后来到南开区三潭医院，在大厅橱窗里张贴的各门诊科室介绍上没有找到老年病科。经询问，才在一楼找到了老年病科门诊。在诊室外的墙上，同时挂着“内科”和“老年病科”两块牌子，诊室内只有一位医生在给老年患者看诊。
此外，采访人员通过手机挂号软件查询发现，目前虽然一些医院设立了老年病科门诊，但有的老年病科门诊次数较少，有的周末不开诊。采访人员走访中发现，一些医院老年病科设立的时间不长，科室医护人员的配置也有待加强和完善，这也是老年病科门诊次数少的原因之一。
服务简单
期待丰富诊疗内容
除了看诊时间和门诊频次，老年患者同样期待该科室能够丰富诊疗内容，实现“一站式”看诊。然而采访人员在采访中发现，目前一些医院的老年病科所提供的诊疗服务比较简单，以常规检查和开药为主。一名医生告诉采访人员，有的医院将老年病科“挂靠”在一些已有科室，一套人马、两块牌子，有的医院将现有科室直接“翻牌”成为老年病科，且没有独立的老年病科住院病房和治疗、康复设备。
“这里医疗条件不比大医院差，离我家也近，我每天来这儿做康复，很方便。 ”家住南开区密云路的市民李奶奶患有多种疾病，曾在天津市中西医结合医院（南开医院）住院治疗过一段时间，病情稳定后便到南开老年病医院进行康复治疗。该院属于一级医院，与南开医院建立了全科医联体服务机制，主要服务慢性病患者，并设有老年病住院部和康复中心。该院主任医师曾宪民介绍，每天来看诊的老年患者占全部患者的九成，为了给老年患者提供更丰富的诊疗服务，该院整合医疗资源、优化资源配置，与南开医院合作建立分级医疗加双向转诊制度，并将老年病科的诊疗服务延伸到老年患者的身边。
医疗机构
加大老年病科建设力度
采访人员从市卫健委医政医管处及中医处了解到，今年9月，市卫健委印发通知，积极推进市第三中心医院、市第四中心医院、市第一医院等15家二三级综合性医院建设老年医学科。截至目前，本市二级以上综合性医院共有77家，其中开设老年医学科的38家，占二级以上综合性医院总数的49.4% ，基本达到国家要求到2022年二级及以上综合医院、中医医院、中西医结合医院设立老年医学科比例达到50%的目标。
此外， “十四五”期间，本市中医医疗机构也将加大老年病科建设力度。将进一步打造以中老年人群为服务对象，以中西医结合治疗为特色，集预防、医疗、康复为一体的科室。优化服务模式，为老年人现场挂号尤其是挂专家号留出空间，确保有医务工作者或志愿者对老年患者进行引导，答疑解惑帮助完成挂号，配置普用性的助听器、老花眼镜、放大镜等。发挥中医药特色加强老年健康研究，对老年人的健康状况进行科学评估，多渠道传播养生保健知识，提高老年人的生活质量。同时，向社会辐射，带动养老院、医养结合机构、社会养老驿站等发展老年医学、丰富服务内容、提升服务能力，形成独特的老年人医养结合模式，为老年人的健康保驾护航。